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更多“当客户十分恼火时，保持微笑，放缓呼吸，稳定语调，选择合适的词…”相关的问题
A.血压下降
B.发绀减轻
C.呼吸频率减慢
D.气急减轻
E.心率减慢
A.大规模的外资流出
B.外资流入开始增加，外资流出几乎没有
C.外资流入金额很高，但是增速放缓，与此同时，外资流出快速增加
D.很少的外资流入或流出
A.应尽可能在现场解决患者投诉的问题
B.应由当事人来接待患者
C.接待患者投诉时，应保持严肃的态度
D.接待时要保持尊重和微笑
E.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉
A．立位，上半身略前倾
B．用鼻吸气，经口呼气
C．吸气时腹壁下陷，呼气时腹壁鼓起
D．吸气与呼气的时间比例为l：2～1：3
E．每日2～3次，每次10～20分钟，每分钟呼吸保持在7～8次
患儿，5岁，肺炎入院，护士在和患儿沟通时，能显示护士对患儿的尊重的是
A．护士可采取蹲式与患儿交谈
B．鼓励患儿按时服药
C．沟通过程保持微笑
D．沟通过程中拉着患儿的手
E．沟通时注意目光交流
护士小工，用平车运送病人入院，运送过程中，哪项不妥()
A．动作轻稳、注意观察病情
B．推平车上下坡时，病人头在低处
C．不可用车撞门
D．确保病人安全
E．保持管道通畅
脑梗死患者病情平稳拟择期出院，护士在做出院指导时，下列哪项不妥()
A．保持心情愉悦，情绪稳定
B．服用阿司匹林时定期复查血常规、凝血三项
C．服用阿托伐他汀钙定期复查肾功能
D．改变不良生活习惯，戒烟限酒，适量运动
E．康复训练循序渐进，持之以恒
