首页 > 执业药师> 执业西药师
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面。

集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面。

A.面部表情

B.眼睛眼神

C.声音语态

D.手势标准

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面…”相关的问题
第1题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

点击查看答案
第2题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。()
点击查看答案
第3题
()是根据酒店内部各个不同工作岗位而规定的工作内容、服务程序、服务标准及职责权限的制度。

A.职工民主管理制

B.员工手册

C.酒店岗位责任制

D.酒店经济责任制

点击查看答案
第4题
经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的()。

A.品名

B.产地、规格、等级

C.计价单位

D.服务项目、收费标准

E.价格

点击查看答案
第5题
经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定,明码标价,注明商品的()。

A.品名、产地、规格、等级

B.计价单位

C.服务项目、收费标准

D.进销差价率

E.价格

点击查看答案
第6题
经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定,明码标价,注明商品的()

A.品名、产地、规格、等级

B.计价单位

C.服务项目、收费标准

D.进销差价率

E.价格

点击查看答案
第7题
《住宅小区车辆停放管理标准》规定:住宅小区公共区域实施停车服务收费的,,应事先取得业主委员会同意。停车服务收费应使用税务部门统一印制的发票。对进入小区执行公务的司法或行政执法车、消防、抢险、救护、环卫、邮递等特种车辆及业主的搬家车辆,不得收取停车费。()
点击查看答案
第8题
明码标价的内容是()。A.注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等

明码标价的内容是()。

A.注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况

B.应当按照政府价格主管部门的规定明码标价

C.依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施,紧急措施

D.在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用

E.在包装上打印价格

点击查看答案
第9题
经营者不得()。A.注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情

经营者不得()。

A.注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况

B.应当按照政府价格主管部门的规定明码标价

C.依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施,紧急措施

D.在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用

E.在包装上打印价格

点击查看答案
第10题
A.注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况B.应当按照政

A.注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况

B.应当按照政府价格主管部门的规定明码标价

C.依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施,紧急措施

D.在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用

E.在包装上打印价格

经营者进行价格活动,应当遵循法律、法规,执行()。

点击查看答案
第11题
公司对新签合同进行评估,各单位按评估结果和集团公司会计手册规定的表样向下分解各项费用,并在评估结果下达后()内对合同执行过程中的全部成本编制合同预计总成本明细表,经单位负责人审批后,报公司财务部和控制部备案。

A.七天

B.五天

C.十五天

D.一个月

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改