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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

为防范不知情定制风险，事前预防管控的主要手段有以下哪些选项（)？

A.业务开通、变更须经客户主动确认

B.业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义

C.外呼渠道100%有管控、系统、有录音、有“二次确认”

D.建立投诉异动监控预警机制

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第1题

不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、事中监控预警、（)”三个环节。

A.事后溯源分析

B.事后考核追责

C.事后补救措施

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第2题

不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、事中监控预警、事后考核追责”三个环节并建立相应的全流程管理体系。（)

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第3题

不知情定制投诉超管控目标、且连续（)个月居全省前列的分公司或单位属于投诉问责管理中的业务强开强加。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

风险分级管控和隐患排查治理是防范化解风险的有效举措，充分体现了（）意识和“超前预防”的治理理念，只有坚持谋划在前、预防在先，做到防患于未然，才能牢牢把握安全生产工作的主动权。

A.隐患治理

B.预控

C.主动预防

D.风险

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第5题

各级企业应构建安全风险分级管控单一预防机制，推行风险、隐患分级管控和动态管理，实现安全风险自辨自控、隐患自查自治，有效遏制和防范事故发生。（)

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第6题

生产经营单位应加强安全生产标准化、信息化建设，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全（)机制，提高安全生产水平，确保安全生产。

A.风险防范

B.风险消除

C.隐患消除

D.风险防范化解

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第7题

根据《安全生产法》，生产经营单位应构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全风险防范化解机制，提高安全生产水平，确保安全生产。（)

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第8题

生产经营单位必须加强安全生产标准化、信息化建设，构建（），健全风险防范化解机制，提高安全生产水平，确保安全生产

A.重大危险源管控机制和安全风险分级管控机制

B.安全风险动态管控机制和隐患排查治理机制

C.安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制

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第9题

生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，加强安全生产标准化、信息化建设，构建（），健全风险防范化解机制，提高安全生产水平，确保安全生产（）

A.安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制

B.隐患排查治理机制

C.重大危险源管控机制

D.安全风险动态管控机制

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第10题

按照《南京客运段推进构建安全风险管控和隐患排查治理双重预防机制实施细则》，安全风险管控是指为有效防范和减少事故发生，降低事故造成的损失所进行的()等防范和消除风险的科学管理方法。

A.风险识别、风险控制、预警干预、评估评价

B.风险研判、风险控制、预警干预、评估评价

C.风险识别、风险控制、风险干预、评估评价

D.风险识别、管理控制、预警干预、风险评价

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第11题

班组的主要风险点、风险类别、风险等级、管控措施和应急措施，让每名员工都了解风险点的基本情况及防范、应急对策。（)

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