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[单选题]

柜台业务客户联系查证制度是指通过()等方式对客户办理相关业务进行查证确认。

A.当面核实

B.电话核实

C.视频核实

D.当面或电话核实

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第1题
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。

A.客户办理开户

B.大额资金出账

C.个人开立结算账户

D.对公变更资料

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第2题
超级柜台对公账户业务客户通过预开账号取得相应证明文件后,仍需到网点按“开户及签约”业务要求完成账户开立、产品签约等业务。()
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第3题
储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。
储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。

A.拒绝为客户办理业务

B.通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理

C.直接与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理

D.要求客户与开户局开户方联系,确认原因后视具体情况办理

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第4题
归档内容中可以写“已处理,客户满意”、“已联系客户处理,客户无异议、“已恢复”、“已拨测”、“已转相关部门处理”等含糊回复,无须写明详细查证和联系情况。()
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第5题
以下大额支付业务需联系客户查证()。
以下大额支付业务需联系客户查证()。

A.单笔等值人民币100万(含)以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。

B.单笔等值人民币500万元(含)以上的对公结算账户支付业务。

C.经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。

D.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。

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第6题
原户为个人客户的非户主转户业务,营业员应通过原户名下的其它移动电话号码及系统中登记的联系方式等,与原户联系,如果可以与原户取得联系,必须按转户要求办理()
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第7题
手机银行签约版客户是指通过柜台办理过签约手续或通过个人网上银行签约的客户,至少须签约5个有转账功能账户的客户。()
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第8题
手机银行签约版客户是指通过柜台办理过签约手续或通过个人网上银行签约的客户,至少须签约6个有转账功能账户的客户。()
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第9题
外部稽核是指各参与方按职责分工对因()原因少交、未交、拒交通行费的车辆,通过数据分析、现场查处等方式追缴车辆通行费的行为

A.系统

B.客户

C.设备

D.收费员操作

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第10题
客户需求预登记环节指客户通过网厅、掌厅、10086热线等互联网及实体渠道申请办理家宽业务。()
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第11题
RCPS系统中于部分汇入汇款业务受到外汇管制、跨境人民币支付等政策影响,在入账前需客户来柜台
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