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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前厅收款处客帐控制的程序是（)。

A.建账、入账、交款、编表、夜审

B.入账、建账、交款、编表、夜审

C.编表、建账、入账、交款、夜审

D.入账、交款、编表、夜审、建账

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第1题

根据下列选项，回答 77～80 题： A．参保人员特定点医疗机构处方，在定点零售药店购药的行为 B．经

根据下列选项，回答 77～80 题：

A．参保人员特定点医疗机构处方，在定点零售药店购药的行为

B．经统筹地区劳动保障行政部门审查，并经过社会保障经办机构确定的，为城镇职工基本医疗保险参保人员提供处方外配服务的零售药店

C．定点医疗机构医师开具，有医师签名和定点医疗机构盖章

D．分别管理，单独建帐

E．劳动保障行政部门及药品监督管理部门、物价、医药行业主管部门的监督检查

第 77 题定点零售药店是指（）。

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第2题

前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。（)

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第3题

对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（)阶段。

A.建立机构阶段

B.配备人员阶段

C.资信调查阶段

D.营业决策阶段

E.收款催帐阶段

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第4题

设备须逐台编号,建帐、建卡并每年核对（)次。

A.二次

B.一次

C.三次

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第5题

A．乙类目录B．分别管理、单独建帐C．个人帐户D．基本医疗保险费E．甲类目录职工个人缴纳的基本医疗保

A．乙类目录

B．分别管理、单独建帐

C．个人帐户

D．基本医疗保险费

E．甲类目录

职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部计入

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第6题

建立良好的服务文化可以对前厅服务质量进行有效控制。（)

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第7题

请根据以下内容回答 115～118 题 A．乙类目录B．分别管理、单独建帐C．个人帐户D．基本医疗保险费E．

请根据以下内容回答 115～118 题

A．乙类目录

B．分别管理、单独建帐

C．个人帐户

D．基本医疗保险费

E．甲类目录

第 115 题职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部计入（）

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第8题

A．个人帐户B．基本医疗保险费C．甲类目录D．乙类目录E．分别管理、单独建帐定点零售药店对外配处方要

A．个人帐户

B．基本医疗保险费

C．甲类目录

D．乙类目录

E．分别管理、单独建帐

定点零售药店对外配处方要

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第9题

定点零售药店对外配处方要A．分类分别归档B．分别管理C．单独记帐D．分别管理，单独建帐E．分类管理，单

定点零售药店对外配处方要

A．分类分别归档

B．分别管理

C．单独记帐

D．分别管理，单独建帐

E．分类管理，单独记帐

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第10题

定点零售药店对外配处方要A．分别管理B．单独记帐C．分别管理、单独建帐D．分类管理、单独记帐E．分类、

定点零售药店对外配处方要

A．分别管理

B．单独记帐

C．分别管理、单独建帐

D．分类管理、单独记帐

E．分类、分别归档

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