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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列人核件的新契约流程正确的是()。

A.投保单填写—录入—初审—复核—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档

B.投保单填写—录入—复核—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档

C.投保单填写—初审—录入—复核—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档

D.投保单填写—录入—核保—承保出单—保单送达—回执回销—资料归档

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第1题
新契约回访中下列哪些情况可以预约回访?()

A.回访未成功的保单均可约访

B.未回销回执的可约访

C.问题件工单可约访

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第2题
完整的业务系统构建包括()。

A.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、理赔系统构建、保全系统构建、财务系统构建

B.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、理赔系统构建、保全系统构建

C.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、财务系统构建

D.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、理赔系统构建

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第3题
各营业部/课要关注新契约品质管控,以下哪种情形,公司将通过双录进行新契约品质管控()

A.0-3月新人出平安福、少儿平安福、福上福、少儿福上福自保件

B.0-3月新人出保费大于5000元的自保件

C.新契约回访中存在超犹豫期回访且在公司规定时间内未协助客户办理犹豫期退保的

D.新契约回访中存在疑似代签名及销售误导问题件的,新契约双录管控3个月

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第4题
张某在进行一张新契约保单的核保流程时,发现投保人的联系电话与联系地址缺失,以下做法不正确的是()

A.考虑到这笔保单是本机构大绩优人员的单子,先核保通过再说

B.联系该保单的业务员,联系客户补齐相关信息后再通过核保

C.张某联系了业务人员,该名绩优人员表示这是个大客户,很看重个人信息的隐私性,所以让张某填写了业务员本人的联系地址和联系电话

D.张某决定先随便填写相关信息,顺利承保后再通知客户通过保全变更信息

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第5题
投保自保件,未在投保次月第三个工作日交回《自保件承诺书》,品质扣()分/单,并且当年度不允许投保新契约自保件,若发现违规操作品质扣分()分/单

A.2分、3分

B.1分、5分

C.1分、3分

D.1分、1分

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第6题
有下列情况之一的,可以做办结处理:()。

A.暂存的信访举报件,批准暂存1年后仍不具备核查条件,又没有发现新的问题线索的可作办结

B.经谈话函询的信访举报件,不需要再作进一步处置的,处置结果意见报批后,可作办结

C.本级核查的信访举报件,核查结果经审核批准后即作办结

D.转阅处、转初核的信访举报件,转出后转出机构即视同办结

E.转初核报结果的信访举报件,核查报告或有关情况报经转出机构纪委监察部门审核批准后即作办结

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第7题
根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》(保监发【2012】105号)文件要求,客户回访类指标包括()和新契约回访完成率。

A.保单回执3日回销率

B.回访核实件3日回填率

C.回访核实件一次回填成功率

D.犹豫期内电话回访成功率

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第8题
一位丈夫每天下午6点回家,晚饭后和孩子一起玩,那他可以在周末给自己买一件新衬衫予以奖励,或者妻子给他进行背部按摩来奖励,这是()。

A.诚信契约

B.行为塑造

C.代币制

D.计时隔离策略

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第9题

新菜单核时,问题件信息中的发送对象选项有()。

A.网点

B.问题件修改岗

C.复核岗

D.核保岗

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第10题
以下哪些是核证副本()

A.经审核人确认与原件相同的扫描件

B.已验证过的系统直接生成的文件

C.经审核人确认与原件相同的复印件

D.确认与原件相同的复印件,并经审核人签署姓名和日期

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第11题
下列对于纸质业务档案保管期限表述正确的是()

A.新契约投保单类业务档案保管期限是6年

B.保全退保类业务档案保管期限是合同终止之日起6年

C.理赔业务档案中合同终止的档案保管期限是长期

D.一年期及以下短期险承保业务留存凭证保管期限是长期

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