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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公司乐意积极协助客户，为客户提供便捷服务，这是客户感知服务质量哪个维度()。

A.可靠性

B.有形性

C.响应性

D.保证性

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更多“公司乐意积极协助客户，为客户提供便捷服务，这是客户感知服务质…”相关的问题

第1题

现金管理平台以大型集团客户、结算中心、财务公司为目标客户，为客户提供的服务有（)。

A.客户关系管理、客户权限管理、账户限额管理、账户权限管理

B.支持多层模式下，账户设置灵活便捷的管理

C.提供实时归集、批量归集、定时归集三中归集模式

D.归集方式包括全额、限额、取整、比例、差额、限额累计

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第2题

云企信(湖北版)，是湖北移动公司自主研发的一款针对政企客户的行业信息化应用产品，它以企业通讯录为核心，集成手机营业厅、()、()、()、一键邀请等功能，面向政企客户提供便捷化、智能化和多元化的通信及信息服务。

A.我的客户代表

B.集团虚拟网

C.集团公告

D.集团固话

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第3题

证券公司为期货公司委托从事中间介绍业务，可以提供的服务包括（）。Ⅰ．代期货公司收取期货保证金Ⅱ．协助办理开户手续Ⅲ．提供期货行情信息，交易设施Ⅳ．代理客户进行期货交易

A.Ⅰ、Ⅳ

B.Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ

D.Ⅱ、Ⅳ

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第4题

国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施（）的主体，编制各类客户能效市场化服务方案，积极拓展市场，为客户提供规划、设计、建设、运营等能效市场化服务。

A.电能替代服务

B.综合能源服务

C.能效公共服务

D.能效市场化服务

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第5题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定：各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第6题

省公司“服务城乡一体化亲情惠民新举措”，提速业扩报装工程。简化业扩报装服务办理手续，推广供电方案智能辅助技术，便捷提供安全、经济的最优方案，高压客户供电方案答复周期缩短（）以上，低压非居民客户接电周期缩短（）以上。

A.3天 5天

B.3个工作日 5天

C.3个工作日 5个工作日

D.3天 5个工作日

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第7题

网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（)。

A.大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力

B.无时空限制，有利于扩大客户群体

C.有利于产品创新，向客户提供多种类

D.有利于提高银行现金服务能力

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第8题

省市县公司积极与地方政府建立地区规划项目信息共享机制，超前对接增量客户提供（）。

A.能效公共服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效社会化服务

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第9题

阿里小贷平台模式的最大的特点就是利用自身平台积累的（）优势，为平台商户提供便捷快速、无需担保、随借随还的小额贷款服务。

A.商誉

B.客户

C.知名度

D.大数据

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第10题

企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().

企业手机银行是为企业网银（证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（).

A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务

B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务

C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务

D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款

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第11题

人力资源外包服务机构为客户提供服务时，应给予客户必要的人力资源外包服务的相关指导，协助客户实施人力资源外包方案。（)

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