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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

社会服务和政务服务不一样，政务服务主体，主要是靠政府部门，在（)中，政府是唯一主

A.行政复核

B.行政执法

C.行政审批

D.行政许可

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第1题

（)是用于承载各级政务部门开展公共服务、社会管理的业务信息系统和数据,并满足跨部门业务协同、数据共享与交换等的需要，提供IaaS、PaaS和SaaS服务的云计算服务。

A.混合云

B.公有云

C.私有云

D.政务云

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第2题

《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门应当推进政务服务标准化，按照()、减材料、减时限的要求，编制并向社会公开政务服务事项标准化工作流程和办事指南，细化量化政务服务标准，压缩自由裁量权，推进同一事项实行无差别受理、同标准办理。

A.减责任

B.减权限

C.减环节

D.减成本

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第3题

从礼仪的角度来讲，一般把职场礼仪分为下面几个类型：（)

A.政务礼仪、商务礼仪、国际礼仪、社交礼仪

B.服务礼仪、会议礼仪、商务礼仪、政务礼仪

C.商务礼仪、服务礼仪、国际礼仪、政务礼仪

D.政务礼仪、商务礼仪、社会礼仪、服务礼仪

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第4题

办事指南是为方便用户办事，在实施清单标准化基础上对政务服务事项的办理主体、依据、流程、材料、注意事项等内容所作的指导性说明，并规定办理政务服务事项的各方应共同遵守的规则。（)

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第5题

城市运营监测标准功能共包括6个主题：城市应急、政务服务、社会民生、信用体系、交通出行、城市管理。（)

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第6题

政务公众号、政务客户端开辟便民服务平台，为市民提供了社保、交通、税务、教育、医疗、水电煤气缴费

等领域的在线服务。通过云端的“政务超市”，市民可以像“逛淘宝”一样“办政事”。这体现了信息社会的哪一特征（）

A．网络社会

B．信息经济

C．在线政府

D．数字生活

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第7题

电子政务是指各种公务机构应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的结果。（)

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第8题

《辽宁省优化营商环境条例》规定，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私事项外，政府有关部门应当将其()等履行职责的政务活动事项，通过政府网站、部门网站、办事指南，以及广播、电视、报刊等新闻媒体向社会公开。

A.职责内容、工作程序、服务承诺、行政执法

B.职责内容、工作程序、服务承诺、人事管理

C.职责内容、服务承诺、行政执法、人事管理

D.职责内容、工作程序、行政执法、会议纪要

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第9题

用户可通过国家、省、地市级互联网政务服务门户注册和验证，注册用户账号信息存储在各级政务服务

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第10题

智慧政务是“三大战略”在政务服务领域和公共服务领域的平台化实施和延伸性拓展（)

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第11题

政务云是一个层次化立体服务目录，整体分为（)、IaaS层服务、PaaS层服务、SaaS层服务、增值服务、运维体系和安全体系等。

A.通信服务

B.基础服务

C.政务服务

D.管道服务

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