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B、家人对工作的态度
C、病人对疾病的认识
D、病人的文化背景
E、家庭经济状况
交谈开始，护士用下列哪一种提问较合适：A、看来你有心事，能与我谈谈吗？
B、您知道患什么病吗？
C、您为什么经常流泪？
D、您情绪不好，是害怕手术吗？
E、您近来心情不愉快，是吗？
交谈过程中，刘某因对病情担扰而伤心地哭泣，此时护士应采取何种沟通方式以表示对病人的尊重和理解：A、目光注视病人
B、暂离开，让病人情绪平静
C、安慰病人，阻止其悲伤
D、鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因
E、陪伴病人，沉默片刻
