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客户信息为了方便记忆,可以将客户信息粘贴在电脑桌上及摆放在桌面上()

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第1题
商业银行的下列哪些行为违反了《商业银行法》的规定()。
商业银行的下列哪些行为违反了《商业银行法》的规定()。

A.向本行董事张某担任总经理的公司发放信用贷款

B.未按行政区划在国内设立分支机构

C.在业务拓展时,将存款客户信息透露给某保险公司

D.为了方便某客户,为其开立两个基本账户

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第2题
以下关于信息对外披露及保密规范的描述正确的是()。

A.公司财富人员在进行产品推介时,可以提供营销所须必要的材料,包括产品推介材料、信托合同及尽调报告

B.员工为了方便登录系统,可以在电脑上自动保存各个业务系统的登录名及密码

C.参加公司重要会议时,未经允许不得录音、录像或在微信朋友圈转发相关信息

D.可以把公司发布的红头文件制度直接发给客户

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第3题
物业服务企业内部客户信息的传递由物业工作人员负责,彼此之间可以传递交流,方便对客户进行全面了解。()
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第4题
QQ营销与传统营销相比在一些方面有着明显的优势:()

A.QQ营销则可以将多个平台整合在一起,从而节约企业的营销费用

B.QQ营销无地域限制,不论客户在哪里,QQ营销都可以胜任

C.QQ营销的互动性强,获得的数据信息更真实可靠

D.QQ营销可以更方便顾客,顾客在售前,售中,售后的服务均可足不出户,为顾客提供7*24小时的服务

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第5题
营销员通过电话、走访面谈、信函等形式加强与客户的联系,其目的有()。

A.加深感情

B.询问客户的使用情况、用后感受

C.询问客户是否满意是否符合自己预期的要求,有什么意见和建议

D.将收集到的信息及时反馈给企业,方便企业改进产品和服务

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第6题
以下关于反洗钱保密义务表述正确的是()

A.在配合监管机构、司法机关调查可疑交易时,应当披露可疑交易的相关信息和资料

B.任何员工或营销员违反保密职责,造成严重后果的,都应按照《中宏保险员工违规违纪处分制度》或《中宏保险营销员违规违纪处理办法》的规定给予处理

C.公司、员工及营销员对报告可疑交易、配合监管机构、司法机关调查、协查可疑交易行为、案件线索等有关反洗钱工作信息应予以严格保密

D.在公司对于有关情况进行了解的过程中,为了取得客户的理解和配合,可以将需要澄清的事实部分对客户进行说明

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第7题
对于商品描述(Product Description)字段,以下哪项正确?()

A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片

B.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等

C.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关的信息

D.商品描述中可以进行品牌介绍

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第8题
对于商品描述(Product Description)字段,以下正确的选项是()。

A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片

B.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关的信息

C.商品描述中可以进行品牌介绍

D.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等

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第9题
根据日常故障处理的经验,对无线路由器的使用,以下建议错误的是()。

A.如客户常在卧室上网,不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中

B.为防止其他用户盗用无线网络,应选择更可靠的加密方式和高强度密码

C.为防止其他用户盗用无线网络,可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用

D.为方便客户使用,可建议客户无线网络WIFI不设置验证密码

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第10题
为了确保政务网络安全,以下()做法是正确的。

A.政府办公室两台电脑,可以把内外网连接,方便办公

B.小李从外网下载资料后,将移动硬盘插入内网电脑继续拷贝资料

C.小汪新买了手机,用手机在内网拷贝资料后,上传到外网上

D.李科长用光盘考录信息后,进行内外网转换

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第11题
为了支付保证安全,商家不能读取客户的支付指令,银行可以读取商家的购货信息,这种多边支付的关系能够借用系统提供的诸如双重数字签名等技术来实现。()
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