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[单选题]

电商物流售后相关的信息则是从商品（)开始,到商品出库、运输、派送等相关流程的物流信息。

A.在库信息

B.库存信息

C.物流信息

D.跟踪信息

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更多“电商物流售后相关的信息则是从商品()开始,到商品出库、运输、…”相关的问题

第1题

电商行业可以通过哪些方式来提升下单转化率（)

A.优化广告素材

B.研究推荐单品

C.做好商品关联推荐

D.做好销售引导和售后

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第2题

请阅读下述案例描述，判断案例中描述的行为是在完成服务工程方法论要素中的哪些工作？()某电商平台收集了用户在评论区对商品服务、物流服务等打分，评价信息，客服反馈，二次评价等信息进行收集和分析，从而了解用户对于各项服务的满意度，并了解用户对于服务中具体环节的满意度，及对各个服务要素的偏好点。

A.服务建模

B.服务系统构建

C.服务性能评价

D.服务系统实施指南

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第3题

物流是供应链流程的那个部分—从原产地到消费地的过程中，通过()和()地计划、实施和控制商品的储存和流动、服务和相关信息，以满足()。

物流是供应链流程的那个部分—从原产地到消费地的过程中，通过（)和（)地计划、实施和控制商品的储存和流动、服务和相关信息，以满足（)。

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第4题

业务比较稳定，商品品类比较稳定、数量大的电商企业，对柔性要求比较低，采用自营物流的可能性比较大（）

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第5题

对跨境电商的理解表述有误的是（)。

A.从狭义上看，跨境电商基本等同于外贸电商

B.跨境电商是资金流、物流以及信息流的三位一体

C.从狭义上看，跨境电商实际上就等同于跨境零售

D.跨境电商包括电子贸易，在线数据传递，电子资金划拨以及跨境物流

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第6题

若产品发往电商库房，由物流管理部对接电商相关负责人，协调返回对应区域配送中心进行下一步处置。（)

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第7题

通过哪里可以查询商品是否可寄回平台退货退款？（)

A.订单信息

B.钱款相关

C.工具箱

D.售后相关

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第8题

关于换货表述正确的有（)。

A.用户申请后，商家有7天的时间处理(同意/驳回)

B.若商家同意换货，系统要求在168小时内上传换货寄回的物流信息

C.物流已签收/商品确认收货(两者必须满足一个条件)

D.不论商品有没有下架，支不支持换货，消费者都有申请换货的权力

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第9题

按照平台运营方式中，()平台型电商通过线上搭建商城，并整合物流、支付、运营等服务资源，吸引商家入驻，为其提供跨境电商交易服务。

按照平台运营方式中，（)平台型电商通过线上搭建商城，并整合物流、支付、运营等服务资源，吸引商家入驻，为其提供跨境电商交易服务。

A、信息服务平台

B、自营型平台

C、外贸电商代运营服务商模式

D、第三方开放平台

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第10题

物流过程，是从包装开始，通过装卸、运输、储存等环节，将商品送达买者的全过程。（)

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第11题

从确定物流对象时开始，直到商品送交到顾客为止的物流过程中所需要的费用，称为（)。

A.供应物流费

B.企业内物流费

C.销售物流费

D.回收物流费

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