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[判断题]

茶艺从业人员在工作中,要做到主动、热情、耐心、周到,而且诚实守信,一视同仁,作为报酬,可以收点小费。()

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第1题
在下列做法中,符合从业人员待人热情具体要求的是()。

A.某宾馆服务员,直立门口迎接客人

B.某服装店降价促销,售货员主动把过往客人拉进店里

C.几个顾客在某饭店吃到深夜,服务员没有表现不耐烦的表情

D.某旅游公司导游在接待游客时,面带笑容

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第2题
茶艺人员在工作中虽然要努力做到“慎独”,但可以最大限度地发挥主观能动性。()
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第3题
职业活动要求从业人员全力以赴地工作,主要包括()。

A.把心用在工作上

B.在工作中竭尽才智

C.从小事做起,注意细节

D.严格要求,精益求精

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第4题
从业人员要做到公平公正,应()。

A.见机行事

B.不徇私情

C.按原则办事

D.不惧权威

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第5题
优质服务:做到主动热情,举止文明。()
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第6题
主动可以培养你的热情、观察能力、服务意识。()
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第7题
认真负责、主动热情、服务周到、实事求是、讲究信誉、依法销售这是药品

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第8题
服务人员主观愿望的本质表现为(),是提供优质服务的基础。

A.主动热情

B.微笑服务

C.耐心服务

D.敬语服务

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第9题
请判断“与他人交往,为了表示热情应主动伸手与人相握”这句话是否正确?

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第10题
药学人员与病人之间最基本的道德要求是()。 A.相互尊重、平等相待B.主动热情、态度和

药学人员与病人之间最基本的道德要求是()。

A.相互尊重、平等相待

B.主动热情、态度和蔼

C.尊重科学、精益求精

D.敬业爱岗、尽职尽责

E.实事求是、讲究信誉

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第11题
药学人员最基本的道德要求是A.敬业爱岗,尽职尽责B.主动热情,服务周到C.尊重人格,保护隐私D.语言

药学人员最基本的道德要求是

A.敬业爱岗,尽职尽责

B.主动热情,服务周到

C.尊重人格,保护隐私

D.语言亲切,态度和蔼

E.相互尊重,平等相待

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