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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户反馈拼多多店商品价格比淘宝店领完优惠券的高，客服直接告知客户可以去淘宝平台购买。()

客户反馈拼多多店商品价格比淘宝店领完优惠券的高，客服直接告知客户可以去淘宝平台购买。（)

A、对

B、错

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第1题

新形态下的电商模式主要包括以面哪些？（)

A.拼多多

B.直播电商

C.淘宝、微店

D.短视频电商

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第2题

如何使用跨店满减优惠呢？（)

A.凑单商品加入购物车提交

B.淘宝和天猫商品可以凑单共用跨店满减优惠

C.门槛金额需要达到

D.选择支持跨店满减商品

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第3题

一个身份证可以开多家拼多多店。（)

此题为判断题(对，错)。

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第4题

客服主动在线上告知客户此商品缺货/商品有瑕疵，且客户申请原因为“缺货”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款（)元。

A.2

B.3

C.5

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第5题

淘宝店铺宝应用可以针对全店商品也可以针对店铺部分宝贝。（)

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第6题

社交电商的典型代表是（)。

A.淘宝

B.京东

C.拼多多

D.有赞

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第7题

下列选项中，（)APP具有各项商品管理功能，经常被商家用来对手机淘宝店进行流程管理。

A.千牛

B.快的

C.美团

D.糯米

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第8题

客服线上主动联系客户，因商品有瑕疵，建议客户换款式/退款，无论是客户同意换款还是客户不同意换款后申请退款，会被拼多多判定为（)。

A.欺诈发货

B.虚假交易

C.缺货

D.延迟发货

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第9题

以下关于跨店满减说法正确的是？（)

A.跨店满减订单退款，子订单退款优惠正常分摊

B.跨店满减上不封顶

C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元，优惠将无法使用

D.跨店满减需要领取后才能使用

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第10题

将淘宝与微店对比，微店（)。

A.是一种去中心化的商业模式

B.依靠平台方进行流量分发

C.无需自己投入资金，装修成本低

D.与客户的关系较弱

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第11题

1个商品，京东价200元，参加店铺满减200-100、平台满减200-50、店铺优惠券200-100，最终如何优惠？（)

A.200-100(店铺满减)-50(平台满减)-100(店铺优惠券)＜0

B.200-100(店铺满减)-100(店铺优惠券)=0

C.200-100(店铺满减)-50(平台满减)=50

D.200-50(平台满减)-100(店铺优惠券)=50

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