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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于官微自助办理业务,描述不正确的是()

A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理

B.顾销渠道客户申请视频办理退保,需要有退保劝阻的审批流程

C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款

D.官微自助报案,支持本人报案/为他人报案

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第1题
客户在智慧柜台办理”潇湘城市一卡通”售卡、充值业务后,系统将生成电子回单,客户可通过自助打印终端、微信(长沙银行微银行公众号)查看并打印回单。如回单遗失,不可重打。()
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第2题
下列选项中关于信息宣传与公示描述有误的是()

A.以电子屏显或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式,向客户提供本币存贷款利率、外币存款利率、外汇牌价、基金净值、贵金属价格等信息

B.商业银行可以宣传产品预期收益率

C.以公告栏公示或客户提示卡等方式,提示本网点业务办理高低峰时段信息、周边区域本行或他行其他营业网点的地址和联系电话

D.提供常办业务简介、风险提示等,内容包括所需证件、办理渠道、流程等必要手续提示

E.网点内电子宣传设备清晰显示,翻页及时;各类宣传资料摆放有序,无卷角翘边现象

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第3题
下列选项中关于柜员业务办理规范的描述不正确的是()

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性

B.需要客户签字时,及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置

C.办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢

D.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,可以不用知会客户

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第4题
下面关于微服务云应用平台(Servicestage)的特性描述、哪些是正确的()。

A.资源准备快。异构资源混合编排、自助申请,实施发放

B.特性开发快。多语言微服务框架兼容主流开源社区

C.应用上线快。图形化编排一键式部署

D.故障定位快。非侵入式采集端到端健康状态监控

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第5题
下列关于上海自贸版跨境双向人民币资金池和全功能跨境双向人民币资金池的描述中,哪些不正确()。

A.均需在银行开立人民币专用存款账户,专门用于办理跨境双向人民币资金池业务

B.银行需与企业签订资金池业务协议,明确各自在三反中的责任和义务

C.资金划转无额度限制

D.归集币种只能是人民币

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第6题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》

D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第7题
以下关于会员权益不正确的是()

A.贵不卡入会即可获得100元优惠券包

B.钻石卡会员尊享五稻香餐饮连锁9折优惠,(酒水海鲜特价菜除外,详见酒楼)

C.会员均尊享预定保留22:00

D.至尊钻石卡尊享通过网络(官网/vap/app/微信)预定可获2.5倍消费积分

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第8题
关于金穗贷记卡柜台协议还款错误的是()。

A.协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务

B.约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务

C.约定还款分为全额还款和固定金额转存

D.自助还款指持卡人根据需要,通过信用卡电话自助办理从指定账户转账偿还贷记卡部分或全部欠款的业务

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第9题
以下关于跨境保函业务风险点的描述不正确的是()

A.保函受益人向我行提出索赔的,须按保函规定的条件而提出,同时应在保函规定的期限内提出

B.对外开立保函的风险主要在于客户风险

C.办理跨境履约类保函业务,如果客户能够足够现金,准现金担保,可按低风险业务处理,否则需要进行授信额度审批,纳入统一授信管理

D.跨境履约保函的受益人一般为我国境内机构

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第10题
下列关于邮储网点营业终了各项工作的描述,不正确的是()。

A.营业终了后,要对营业大厅进行清场,关闭营业场所出入口大门,无关人员不得滞留在营业大厅内

B.运钞车到达时,网点营业人员大致看一下押运人员相关信息,即可尽快办理提款箱交接手续

C.营业场所有过夜现金业务库的,营业人员需与值守人员办理提款箱交接手续,并做好登记

D.运钞车离开后,营业人员应关闭办公电器、照明设备、计算机电源,锁闭门窗

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第11题
下列关于金穗准贷记卡密码锁定的描述正确的是()。

A.持卡人一天内累计三次错误输入交易密码的,金穗准贷记卡卡片会立即锁定

B.解除密码锁定只能在发卡行内办理

C.持卡人可通过自助设备解锁

D.密码锁定后,存款类交易可正常进行

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