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《铁路职业技能培训规范》要求,确保各岗位、各工种学习培训课时、内容、考核“三达标”。()

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第1题
行车有关人员,在()前,不用按照铁路职业技能培训规范要求,进行拟任岗位资格性培训。

A.任职

B.提职

C.改职

D.同工种转岗

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第2题
()须按照铁路职业技能培训规范要求,进行任职资格培训,并经职业技能鉴定,取得职业资格证书和岗位培训合格证书后持证上岗。

A.新职

B.转岗

C.晋升人员

D.定级

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第3题
在岗职工晋升职业资格等级,必须按照培训规范要求,参加相应技能等级的培训,职业技能等级培训要突出岗位操作技能和“______”知识。

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第4题
铁路行车有关人员,在()前,必须经过拟任职业的任职资格培训,并经职业技能鉴定、岗位任职资格考试合格,取得相应等级的职业资格证书和相关岗位任职资格后方可任职。

A.任职

B.直接

C.提职

D.改职

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第5题
()在任职、提职、改职前,必须按照相应岗位的《高速铁路岗位培训规范》和《铁路劳动安全培训规范》组织培训。

A.铁路职工

B.从业人员

C.防护员

D.劳务工

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第6题
各级管理部门应建立健全____,抓好各管理岗位、作业岗位基础工作,依靠科技进步,积极采用新技术、
新工艺、新材料,不断提高和改善普速铁路接触网的安全工作和装备水平,确保人身和设备安全。

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第7题
危险货物运输管理工作技术要求高,安全责任重,管理难度大,相关企业必须认真落实领导负责制、()、岗位负责制、逐级负责制,确保铁路危险货物运输安全。

A.技术负责制

B.首问负责制

C.专业负责制

D.主管负责制

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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车乘务员上岗前应通过(),乘务实习,经理论及实作考试合格,持证上岗。

A.岗位纪律培训

B.安全、技术业务培训

C.专业素质培训

D.理想、信念培训

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第9题
企业职业技能开发分类中,按培训场所分组的是()。

A.业余学习

B.高等教育

C.岗位练兵

D.技术表演示范

E.现场培训

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第10题
各级调控机构应组织制定年度安全生产教育培训计划,定期开展培训,加强安全生产教育考核,确保所有员工具有适应岗位要求的安全知识和安全技能,增强事故预防和应急处理能力。()
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第11题
派驻制综合柜员服务质量管理包括()。

A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范

B.按照各岗位服务职责分工,对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改

C.对不符合定置定位规范要求的:属网点执行不到位的,负责督促规范;属管理不到位的,负责向上级管理机构报告

D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉

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