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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

公关工作程序一般包括以下内容:（)。

A.调查

B.策划

C.实施

D.评估

E.反馈

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第1题

公关公司的服务原则主要包括以下内容（)。

A.利益原则

B.保密原则

C.节约原则

D.尊重原则

E.诚信原则

F.遵纪守法原则

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第2题

现场仪表施工方案包括以下内容:工程概况、施工内容及特点;应执行的施工验收标准规范和质量管理程序文件;施工程序、方法、技术措施及质量标准;质量管理措施;工作危险性分析（JHA）或危险源辨识（LEC）及相应的安全措施。根据工作内容选择是否需要劳动力组织、进度计划、施工设施及措施用料。()[多选题]*此题为判断题(对，错)。

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第3题

人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是（)类型的人

A.多血质

B.黏液质

C.胆汁质

D.抑郁质

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第4题

提速道岔集中检修作业程序方框图有以下内容，①工作前准备;②测试;③扳动试验;④转辙机内容检查;⑤道岔状况动态检查;⑥外锁闭及安装装置检查;⑦待修问题记录销记，正确的顺序为()

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①④⑥⑤③②⑦

C.①⑤③②④⑥⑦

D.①⑤③④⑥②⑦

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第5题

应急操舵演习至少每3个月进行一次，演习应包括以下内容：（)

A.操舵装置室内的直接控制

B.驾驶室与舵机舱的通讯程序

C.转换动力供应的操作

D.操舵动力设备故障报警器

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第6题

通常情况下，人员推销一般包括的工作程序包括下面哪些部分？（)

A.寻找客户

B.推销准备

C.推销接近

D.推销过程预警确认

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第7题

工作分析的一般程序包括（)。

A.准备阶段

B.信息收集阶段

C.调查阶段

D.形成阶段

E.应用反馈阶段

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第8题

家庭经济困难认定工作程序一般包括提前告知、个人申请、学校认定、结果公示、建档备案等环节（）

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第9题

关于高处作业吊篮安装前技术交底主要包括以下内容（)。

A.相应的安全操作规程和标准

B.安装、拆卸的程序和方法

C.各部件的联结形式及要求

D.悬挂机构及配重的安装要求和安装作业安全注意事项

E.安装作业安全注意事项

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第10题

对求助者一般临床资料整理与评估时的工作程序包括（）

A.整理归纳一般资料

B.作出初步性的结论

C.保持咨询态度谦和

D.整理个人成长资料

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第11题

运营系统的规划与设计包括以下内容（)。

A.工作系统研究

B.新产品开发或服务设计及其流程管理

C.设施布置

D.选址规划

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