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[单选题]

销售人员要学会观察顾客，其中“进门三相”不包括：（)。

A.相外貌衣着

B.相身份特征

C.相言谈举止

D.相买客游客

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更多“销售人员要学会观察顾客，其中“进门三相”不包括：（)。”相关的问题

第1题

销售人员要在“曲调”上跟顾客同步，其中不包括：（)。

A.保持语气、语调、语速同步

B.保持肢体动作、表情同步

C.保持品味、兴趣同步

D.保持情绪、用语同步

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第2题

要学会变着花样的复习，其中包括()。

A.复习要集中

B.复习要及时

C.要有适当的过度学习

D.分散复习优于集中复习

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第3题

临床学习要获得好的效果，关键在于（)

A.自己多看教材与文献

B.跟随带教老师多下临床、多跑病房

C.临床学习中学会观察与倾听

D.习惯性地对临床实践及过程中遇到的问题进行多维度反思

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第4题

加油站人员发现潜在顾客的方法有（)。

A.问卷调查法

B.信件联系法

C.观察顾客法

D.广告法

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第5题

精神检查的技巧哪项不对A.学会观察病人的言行、表情及对外界刺激的反应B.耐心倾听病人的

精神检查的技巧哪项不对

A.学会观察病人的言行、表情及对外界刺激的反应

B.耐心倾听病人的表述

C.有针对性的开放式和封闭式提问

D.对有妄想的病人及时予以纠正，以免妄想进一步加重

E.要寻找病人感兴趣的话题作为检查性交谈的切入点

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第6题

在店面空间允许的情况下，接待陌生顾客时，销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。（)

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第7题

顾客进入店面时，销售人员应该：（)。

A.紧跟其后，监视顾客行踪

B.跟顾客打招呼，并保持恰当的距离

C.一声不吭，让顾客自己做出选择

D.为了拉近与顾客的距离，跟他谈论一些私人的问题

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第8题

顾客将要走出门去，又显得有些犹豫，这时销售人员应（)。

A.不要发话，让顾客自己思考

B.询问顾客的真正疑虑所在

C.再次讲明刚才的观点

D.礼貌地送顾客出门

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第9题

在促销时，店面内销售人员应当做到的是：（)。

A.积极招揽顾客

B.勤盯临时促销员是否做好了工作

C.同顾客多多交流，加强其对品牌的兴趣

D.掌握销售话术，努力锁单

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第10题

某食品生产企业在端午节前销售粽子礼盒，5月份共计销售1000盒共计20万元，其中5万元在当月收到现金，15万元确认为应收账款，将于7月份收取现金;此外，5月份还预收其他食品销售款4万元，相关产品将于6月提供给顾客。5月份企业应确认（)收入。

A.5万元

B.4万元

C.20万元

D.24万元

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第11题

在顾客要求和同意情况下，执业药师应负责（)A．不得采用附赠礼品销售方式 B．可以采用附赠药品销售

在顾客要求和同意情况下，执业药师应负责()

A．不得采用附赠礼品销售方式

B．可以采用附赠药品销售方式

C．对药品购买和使用进行指导

D．佩戴标明其姓名等内容的胸卡

E．不得采用开架自选的销售方式

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