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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在以下旅游饭店中,要求服务质量和服务水平比较高,讲求服务效率,强调餐饮和康乐服务质量的是()

A.观光型旅游饭店

B.度假型旅游饭店

C.商务型旅游饭店

D.会议型旅游饭店

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第1题
这类旅游饭店的服务质量和服务水平比较高,讲术服务效率、强调餐饮和康乐的服务产品质量的是()

A.观光型旅游饭店

B.商务型旅游饭店

C.度假型旅游饭店

D.会议型旅游饭店

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第2题
为适应我国国际旅游业发展的需要,尽快提高旅游涉外饭店的管理和服务水平,中华人民共和国国家旅游局于()正式颁布《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定和标准》。

A.1991年9月1日

B.1986年12月1日

C.1993年9月1日

D.1988年9月1日

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第3题
旅游观光团的特点是,店外活动多,因此,对饭店的服务质量要求不高。()
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第4题
按照传统规模分类,旅游饭店可以分为大、中、小型三类。其中,中型饭店要求客房规模在()。

A.100间以下

B.100~300间

C.100~500间

D.400间以上

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第5题
在北京奥运期间旅游和服务接待新闻发布会上,市旅游局局长张慧光透露,奥运期间,星级饭店客房平
均价格比去年同期高2至4倍。其中,五星级饭店的标准间平均价格是3623元/间/天,比2007年同期房价高2.6倍,非签约标准间最高7910元/间/天。市旅游局统计数据显示,奥运会期间北京五星级饭店的标准间平均价格是3623元/间/天,比2007年同期房价高2.6倍,签约饭店的签约标准间价格在2140元-2960元,非签约标准间平均价格在3840元-7910元,这个7910元只是一家饭店的价格,其他的饭店都在5500块钱以下。四星级饭店客房平均价格是2226元,比2007年同期价格高3.6倍。三星级饭店的平均房价是1556元,比2007年同期房价高4.2倍。“因为奥运期间北京地区住宿单位共有5892家,客房总供应量可达到33.6万间,床位数可达到66余万张。”张慧光说,全市星级饭店数量也已经达到了815家,客房13万间。另外,4978家社会旅馆中,已有707家经过改造评审达到奥运服务接待标准。北京市旅游局和市统计局共同建立了饭店价格的监控系统。目前,绝大部分与奥组委签约的酒店已经预订满。五星级饭店平均预订率已经达到77%,四星级饭店预订率也已经达到44%。“但北京还有足够的房间供应量。”张慧光说,由于奥运门票没有和旅行社挂钩,有一些旅行社没有拿到门票,这样组团上会有一些困难,所以饭店客房余量还很大。特别是三星级和一、二星级客房预订率要比四星级客房预订率低很多,还未定到客房的游客不用担心无房可定。阅读上述材料,根据所学课本知识,如何理解奥运会期间北京市政府解决旅游供给的措施?如何实现旅游供求的平衡。

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第6题
旅游饭店出售的产品就是(),服务质量是旅游饭店成功的基础。

A.住宿

B.餐饮

C.服务

D.方便

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第7题
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游饭店实施哪些标准?
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游饭店实施哪些标准?

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第8题
服务质量是衡量是企业在出售产品和劳务时,对用户及消费者服务程度和服务水平的考核标准。()
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第9题
旅游业就是以旅游资源为凭借,以()为条件,以()为对象,为旅游者的旅游活动、旅游消费创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。

A.旅行社

B.旅游交通

C.旅游饭店

D.旅游设施

E.旅游者

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第10题
我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,(),清洁卫生程度,服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。

A.服务水平

B.设备、设施维修程度

C.企业效益和社会效益

D.建筑规模

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第11题
三星级饭店的设施和服务英()一般饭店的水平。

A.等同于

B.略超于

C.低于

D.高于

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