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网络营销能更好的为消费者提高服务,满足消费者个性化需求。()

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第1题
为确保铁路专用无线通信安全、畅通、提高铁路专用无线通信的维护水平和服务质量,更好地为铁路运输服务,满足铁路运输的需求,特制定《铁路无线通信维护暂行规则》。()
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第2题
整合营销的优点有()。

A.符合社会经济发展潮流及其对企业市场营销所提出来的新要求

B.有利于配置企业资源,优化企业组合,提高企业的经济效益

C.有利于企业更好的满足消费者的需求,有利于企业的持续发展

D.有利于从观念到行为的整合

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第3题
营销的本质在于()。

A.提高最佳客户服务

B.降低产品价格

C.满足消费者需求

D.提升竞争力

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第4题
网络营销的特点决定了它不能满足消费者某些特定的消费()。

A.生理需求

B.心理需求

C.社交需求

D.安全需求

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第5题
关于优质服务的叙述,不正确的是()。

A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度

B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等

C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量

D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量

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第6题
总行运营管理部消保服务中心为本行公众教育服务工作的牵头管理部门,主要职责编写公众教育服务工作总结报告,不定期向总行金融消费者权益保护委员会汇报。()
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第7题
为满足消费者基本需要,新产品设计的心理策略包括()。

A.使用优化策略

B.性能提高策略

C.功能多样化策略

D.人体力学策略

E.社会分层策略

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第8题
品牌传播的作用有()。

A.有利于品牌组织和消费者沟通

B.有利于更好地满足消费者需求

C.有利于品牌组织和环境的互动

D.有利于加强社会对企业品牌监督

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第9题
饲料经过适当的加工调制后可改善原来的理化性质提高饲料的()还可改善饲料的消化性和更好地保存养分提高饲料的营养价值。

A.适口性

B.营养价值

C.采食量

D.利用率

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第10题
关于网络营销服务的特点,以下叙述不准确的是()。

A.增强顾客对服务的感性认识

B.仍未突破时空不可分离性

C.服务成本效益提高

D.顾客寻求服务的主动性增强

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第11题
下列有关跨境电子商务的叙述不正确的是()。

A.跨境电子商务为企业的国际化提供了新平台

B.跨境电子商务促进了第一产业的服务升级

C.跨境电子商务满足了消费者对于产品质量的追求

D.跨境电子商务为消费者权益提供了保障

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