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[多选题]

《铁路旅客车票实名制管理办法》中持挂失补车票的旅客到站后24小时内,凭(),在退票窗口办理新车票退票。

A.客运记录

B.身份证

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.新车票

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第1题
列车上发现办理挂失旅客本人持有原票,要求其出示挂失补车票,不能出示的按无票处理。()
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第2题
《铁路行包运输管理办法》规定,承运行李时,应当要求旅客出具()。

A.车票

B.客票

C.身份证

D.相关证明

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第3题
《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》规定,()失信行为,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B.在动车组列车上吸烟

C.查处的倒卖车票、制贩假票的

D.冒用优惠(待)身份证件购票乘车的

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第4题
实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码及姓名。()
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第5题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()只补收票款,核收手续费。

A.持有减价优待证的学生无票乘车

B.身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车

C.持站台票上车送人,开车后30min未声明

D.应买票而未买票的儿童

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第6题
旅客购买实名制车票,未当场核对票面信息,过后提出票面信息与有效证件信息不符的,自行负责。()
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第7题
除特殊情况并经列车长同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。()
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第8题
()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

A.车票

B.网上购票

C.电话订票

D.铁路电子客票

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第9题
《局铁路旅客服务质量规范》:车门口验票由()负责,双开车门时列车员脚踏安全白线站在两车门中间,监护旅客乘降安全,并提示旅客出示车票。

A.列车长

B.值班员

C.车站

D.列车员

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第10题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前不足24办理退票,车站应收退票费()。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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第11题
《铁路旅客运输管理规则》规定,遇有押运人员,要检查(),在押运人员登记簿上登记姓名、单位,并主动介绍安全注意事项。

A.车票

B.包裹票

C.行李票

D.货票

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