首页 > 健康常识> 身体部位
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

企业设置服务质量征询簿(箱)公布投诉电话,接受顾客监督,目的是让服务质量差的员工接受处罚。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“企业设置服务质量征询簿(箱)公布投诉电话,接受顾客监督,目的…”相关的问题
第1题
下列有关药品零售企业销售药品,说法错误的是A、药品零售企业药品一经售出,不得退换B、药品零售企业

下列有关药品零售企业销售药品,说法错误的是

A、药品零售企业药品一经售出,不得退换

B、药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查

C、药品零售企业销售中药饮片做到计量准确,并告知煎服方法及注意事项

D、药品零售企业应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿,及时处理顾客对药品质量的投诉

点击查看答案
第2题
药品零售企业和零售连锁店应在营业店堂

A.悬挂《药品经营许可证》,《营业执照》

B.提供坐堂医师

C.公布监督电话

D.设置顾客意见簿

E.服务公约

点击查看答案
第3题
有关药品零售的说法,正确的是A、处方药可采用开架自选的销售方式B、药品拆零销售应提供药品说明书

有关药品零售的说法,正确的是

A、处方药可采用开架自选的销售方式

B、药品拆零销售应提供药品说明书原件

C、应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿

D、应及时处理顾客对药品质量的投诉,并向药品监督管理部门报告

点击查看答案
第4题
根据《药品经营质量管理规范实施细则》,下列说法正确的是()

A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约

B.药品零售企业应在营业店堂公布监督电话

C.药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿

D.药品零售企业对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理

点击查看答案
第5题
根据《药品经营质量管理规范实施细则》,下列说法述正确的是

A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约

B.药品零售企业应在营业店堂公布监督电话

C.药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿

D.药品零售企业对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理

E.药品零售企业对顾客反映的药品不良反应,应负有赔偿责任

点击查看答案
第6题
根据《药品经营质量管理规范实施细则》,下列说法述正确的是

A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约

B. 药品零售企业应在营业店堂公布监督电话

C. 药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿

D. 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理

E. 药品零售企业对顾客反映的药品不良反应,应负有赔偿责任

点击查看答案
第7题
《药品经营质量管理规范实施细则》规定药品零售企业在营业店堂内应做到

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

C.对陈列的药品按月进行检查

D.对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理

E.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

点击查看答案
第8题
GSP细则规定药品零售企业在营业店堂内应做到()。

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

C.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

D.对顾客反映的问题,请坐堂医生解决

E.对陈列的药品随时进行检查,用完及时上货

点击查看答案
第9题
GSP细则规定药品零售企业在营业店堂内应做到

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

C.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

D.对顾客反映的问题,请坐堂医生解决

E.对陈列的药品随时进行检查,用完及时上货

点击查看答案
第10题
《药品经营质量管理规范实施细则》规定药品零售企业存营业店堂内应做到

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

C.对陈列的药品按月进行检查

D.对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理

E.明示服务公约、公布峪督电话、设置顾客意见簿

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改