A.非京东商城网站购买的商品
B.已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单
C.售后返新订单、闪购订单、商采订单
D.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价
E.订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态
F.超过价保周期或商品价格未发生变化
A.判断客户商品是否符合价保政策
B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付
C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致
D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保
A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单
B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保
C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保
D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)
A.从新价保系统里提交,如果系统不支持就不符合价保
B.新价保系统不支持商采订单的价保,但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付
C.需与采销经理确认,如采销经理同意,可以走赔付申请价保
A.点选SOP:2021年618价保
B.点选SOP:什么是价保
C.点选SOP:如何申请价保服务
D.点选SOP:618价保
A.直接通过新价保系统是申请价保,新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天
B.订单已经完成无法价保
C.5天前购买的,订单已经完成,超过了新价保系统的价保周期,只能走赔付申请价保