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[判断题]

驾驶员、电召中心、乘客三方通话时,问明乘客特征、互相约定等候地点、告知乘客到达的时间,三方通话时不得询问乘客目的地。()

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出租车电召服务应通过电讯、网络等方式提供()小时租车服务和供车信息,满足乘客需要

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第7题
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第9题
列车越站长安通余额不足的票务处理()。

A.引导乘客到车站票务中心

B.若因列车越站导致,则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票

C.引导乘客从边门出站

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第10题
城市轨道交通服务是运输企业为乘客提供的以__________为中心的服务,由票务服务、导乘服务、运行服务和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。

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第11题
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