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[单选题]

绩效管理工作的起点是（）。

A.绩效沟通

B.绩效考核

C.绩效计划

D.绩效反馈

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第1题

（）是人力资源管理工作的起点。

A.招聘工作

B.人力资源

C.薪酬绩效

D.人力规划

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第2题

（)是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

A.绩效考评

B.绩效计划制订

C.绩效反馈和面谈

D.绩效实施

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第3题

绩效管理体系设计的前期准备工作是绩效管理工作的顺利开展的保证。绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（)。

A.明确企业战略目标

B.进行工作分析

C.设计岗位胜任特征模型

D.进行员工工作结果评价

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第4题

从绩效评价管理的流程来看，（)是整个绩效评价系统中至关重要的构成要素和基本环节

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效评价

D.绩效反馈

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第5题

（)是整个绩效评估体系的前提和基石。

A.公平公正

B.系统全面

C.连续稳定

D.可靠客观

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第6题

供应链管理的目标就是通过调节总成本最低化、总库存最小化、总周期最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突，实现整个供应链绩效最大化。（)

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第7题

关于员工所理解的服务价值观，下列表述错误的是（)。

A.服务是一种行销，是员工的价值观

B.服务可以带动绩效

C.服务是整个企业团队精神的体现

D.服务能体现优越感

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第8题

由于绩效评价的过程会受到诸如评价标准模糊不清、评价主体的个人偏见、绩效信息不准确等主客观因素的影响，评价结果可能存在不准确或不公平的情况。为了尽可能避免这种状况的发生，()在整个绩效管理体系中尤为重要。

A.绩效辅导

B.绩效反馈

C.绩效申诉

D.绩效改进

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第9题

（)指将每一个中间商的销售绩效与上期绩效进行比较，并以整个群体的升降百分比作为评估标准。

A、历史比较评估法

B、区域内比较评估法

C、渠道促销法

D、目标激励法

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第10题

一位副总经理认为他的一个下属具有担任高层管理工作的潜能。在以下方法中，哪一种对于挖掘该下属的潜能最为有效（)。

A.副总经理将他的评价告诉该下属，并与其建立起顾问关系

B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩

C.签订一个绩效合同，只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位

D.宣布该下属有望得到提升，并在同事面前加以表扬

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第11题

在绩效评估时，评估者以近期的记忆来代替被评估者在整个被评估期的工作表现情况，这种情况称为（)。

A.近因效应

B.刻板印象

C.首因效应

D.趋中效应

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