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[判断题]

集团IP电话计费时长：计周期内，集团客户使用集团IP电话产生的计费时长之和，包括集团侧主被叫计费时长（）

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第1题

目前共享带宽仅支持按（)计费。

A.流量

B.带宽

C.弹性IP个数

D.使用时长

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第2题

（）平台支持灵活的计费模式，是唯一支持当前计费周期内自主变更资费计划的平台

A.中国联通连接管理平台

B.中国电信连接管理平台

C.中国移动连接管理平台

D.华为连接管理平台

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号)规定,广告轮播时长为（)分钟一个循环。

A.2～3

B.4～6

C.3～5

D.5～8

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第4题

电话销售的第一个关键点是：（)。

A.把握说话的时机

B.减少通话次数

C.缩短通话时长

D.实现对客户的承诺

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第5题

出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于（）个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训。

A.12

B.18

C.24

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第6题

集团客户需变更集团名称时，由集团客户提出申请即可进行业务受理。（)

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第7题

一个集团客户在系统中只有一个集团经营主责任人，一般设在管辖行（)

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第8题

集团客户专区主要有以下十大块组成：集团客户概况、整体分析、营业部分析、集团客户画像、履约率分析、流失预警分析、高舱价值客户分析、贡献构成分析、服务商分析、高舱销量变动分析。（)

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第9题

高舱价值客户分析中，点击集团客户客户名称，可以跳转集团客户高舱乘机航段分析。（)

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第10题

判定为重大、特大质量事故的，公司应在（)小时内通过电话、传真、电子邮件等方式向集团公司科技部和中石化炼化工程（集团)股份有限公司质量安全部口头报告，事故性质确定后补报质量事故及重大质量问题报告单。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第11题

《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》根据业务目的不同将群组客户分为企业集团、金融集团、家族集团、授信集团、联保联贷体、供应链、商圈、其他客户群组等八大类。（)

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