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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《铁路旅客运输办理细则》规定,发现品名不符应区别性质,实事求是,正确处理。装车前应重新制票,装车后由()处理。

A.发站

B.列车

C.中转站

D.到站

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第1题
《铁路行包运输管理办法》规定,承运行李时,应当要求旅客出具()。

A.车票

B.客票

C.身份证

D.相关证明

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第2题
列车停运,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。()
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第3题
《铁路行包运输管理办法》规定,客户凭印鉴领取包裹时,工作人员应当核对印鉴,由()在登记簿上签字并加盖备案的印鉴交付。

A.领取人

B.代理人

C.旅客

D.工作人员

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第4题
于始发站受理旅客索赔要求的叙述,以下错误的是()

A.得到原处理站(即行李到达站)确认未做赔偿的通知后方可办理

B.凭旅客手上的“行李运输事故记录”即可办理,不必外站联系

C.先于旅客办理赔偿,再与到达站联系

D.不受理旅客的补偿申请

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第5题
《铁路行包运输管理办法》规定,涉及上门服务的包裹在接取、配送等上门服务过程中发生异常情况时,由()负责处理。

A.办理接取、配送业务的机构

B.行李房

C.铁路局

D.中铁快运公司

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第6题
《铁路行包运输管理办法》规定,()卸车完毕后,列车行李员应当确认行包全部卸下,与车站正确办理交接,锁闭车门。

A.终到站

B.中转站

C.二等以上车站

D.三等以上车站

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第7题
《局铁路旅客服务质量规范》:走平交道口时,做到队前专人引导,队尾专人防护,执行“()”规定。

A.防护

B.集体行走

C.不抢越线路

D.一站、二看、三通过

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第8题
《铁路行包运输管理办法》规定,到站为列车中途停站时:每趟列车每个到站超重包裹不超过()件。

A.5

B.3

C.2

D.1

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第9题
铁路各部门,各单位定制的规则、细则、规范、标准等,都必须符合()的规定。

A.《铁路技术管理规程》

B.《车站行车组织细则》

C.《铁路交通事故调查处理规则》

D.《行车组织规则》

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第10题
目前在我国,哪种运输方式的旅客周转量最高?()

A.铁路

B.公路

C.水运

D.民航

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第11题
在12306.cn网站,购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。()
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