B.进行电子商务和网络营销
C.开展持续不断的增值服务,使客户生涯价值最大化
D.将此购买行为作为企业营销和利润实现的主体
A.电子商务系统的酝酿阶段
B.电子商务系统的雏形阶段
C.电子商务系统的发展阶段
D.电子商务系统的成熟阶段
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系