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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。

A.主动迎上前,热情问候

B.面带微笑,你好欢迎光临

C.对不起,麻烦你稍等一下

D.这边这边,停这边

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第1题
顾客进行宴会电话预订时宴会部预订员必须在铃响四声之内接起,敬语问候。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
销售人员要在“曲调”上跟顾客同步,其中不包括:()。

A.保持语气、语调、语速同步

B.保持肢体动作、表情同步

C.保持品味、兴趣同步

D.保持情绪、用语同步

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第3题
对理智型顾客推销时要注意()。

A.热情接待,但不过度打扰,将商品信息告知即可

B.帮助顾客寻找便宜的商品

C.这类顾客最在乎方便快捷

D.适度打击会吸引这类顾客的注意

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第4题
下面哪种描述不支持零售布置将产品尽可能展示给顾客的目标()

A.将吸引力大的商品环绕商店四周进行布置。

B.将即兴购买率高和边际利润率高的商品放在突出的位置。

C.最贵的商品曝光度最大。

D.使用通道末端的位置。

E.认真选择起始部门的位置以准确表达商店的任务。

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第5题
患者男,70岁。2年前被诊断为焦虑症,常因小事发脾气,护士下列用语不当的是A、“您能谈谈您的焦虑感受

患者男,70岁。2年前被诊断为焦虑症,常因小事发脾气,护士下列用语不当的是

A、“您能谈谈您的焦虑感受吗?”

B、“请您在我的指导下进行放松。”

C、“您是因为胃炎可能癌变才觉得焦虑吗?”

D、“下面我给您介绍一下焦虑症的性质。”

E、“我们可以想一些办法来缓解身心不适。”

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第6题
食品、酒类、化妆品广告内容不得使用()。 A.医疗用语或者易于药品混淆的用语B.医疗用

食品、酒类、化妆品广告内容不得使用()。

A.医疗用语或者易于药品混淆的用语

B.医疗用语

C.易于药品混淆的用语

D.符合卫生许可用语

E.精神文明用语

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第7题
食品、酒类、化妆品广告内容不得使用A.医疗用语或者易与药品混淆的用语B.医疗用语C.易与药品混淆的

食品、酒类、化妆品广告内容不得使用

A.医疗用语或者易与药品混淆的用语

B.医疗用语

C.易与药品混淆的用语

D.符合卫生许可的用语

E.精神文明用语

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第8题
食品、酒类、化妆品广告内容不得使用A.医疗用语B.易与药品混淆的用语C.符合卫生许可的用语D.精神文

食品、酒类、化妆品广告内容不得使用

A.医疗用语

B.易与药品混淆的用语

C.符合卫生许可的用语

D.精神文明用语

E.医疗用语或者易与药品混淆的用语

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第9题
非处方药标签和说明书符合规定外,应该

A.便于消费者选择

B.便于消费者使用

C.用语科学

D.用语易懂

E.便于消费者判断

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第10题
非处方药标签和说明书除符合规定外,应该()。

A.用语应当科学

B.用语易懂

C.便于消费者判断

D.便于消费者选择

E.便于消费者使用

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第11题
食品、酒类、化妆品广告内容不得使用()A.医疗用语B.易与药品混淆的用语C.符合卫生许可的用语D.精

食品、酒类、化妆品广告内容不得使用()

A.医疗用语

B.易与药品混淆的用语

C.符合卫生许可的用语

D.精神文明用语

E.医疗用语或者易与药品混淆的用语

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