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[主观题]

保险公司应在接到报案后（）小时内进行现场查勘，因不可抗力或重大灾害等原因难以及时到达的，应及时与报案人联系并说明原因

A．12

B．24

C．48

D．72

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第1题

供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场。（）

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第2题

供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在2小时内派员赴现场进行调查、核实。（）

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第3题

保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。（)

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第4题

供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在48小时内派人员赴现场进行调查、核实。（）

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第5题

在接到报案后（）小时内开展查勘工作

A．5

B．10

C．12

D

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第6题

养殖业保险应在接到报案后（）内完成损失核定

A．1

B．3

C．5

D

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第7题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，立案受理投诉后，应在（）小时内与投诉人进行有效沟通并立即安排调查、取证。

A.1

B.2

C.12

D.48

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第8题

长沙地区的参保病人意外伤害如何办理报销手续？（)

A.家长填写意外伤害审批表，科室签字盖章

B.宁乡巿的参保病人拨打95518报案，长沙巿/长沙县/浏阳市的参保病人，交意外伤害审批表至住院部12/13号窗口，由窗口工作人员报案

C.保险公司接到报案后，3-5个工作日内，安排调查员调查，根据调查结果决定是否可纳入报销并通知医院

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第9题

保卫人员接到车辆被盗报警后，错误的做法是（)。

A.与车主一起到公安局报案

B.应立即派员到现场

C.如证实发生盗窃汽车的案件，要立即拨打“110”报警

D.报后警留守现场，直到警察到达现场

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第10题

事故发生后，现场有关人员应当立即向公司负责人报告，公司负责人接到报案后，应当立即向应急总指挥报告，这个说法正确吗（）

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第11题

血液样品采集后应在4条件下保存，在开展现场快速检测的同时，尽快送到实验室进行检测。不能在24小时内运送的，应置-20℃以下保存，尽快运送。（)

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