持有铁路有效乘车凭证的人和同行的儿童,根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。（)

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第1题

旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。（)

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第2题

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，（)只补收票款，核收手续费。

A.持有减价优待证的学生无票乘车

B.身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车

C.持站台票上车送人，开车后30min未声明

D.应买票而未买票的儿童

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第3题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到()换取报销凭证;超过30日时通过()办理。

A.动车组列车

B.铁路客票销售代理点

C.车站售票窗

D.铁路12306客服

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第4题

根据《中国铁路上海局集团有限公可铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：使用可自动识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭()，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A.购果时所使用的乘车人有效身份证件原件

B.纸质车票

C.购票信息单

D.电子凭证

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第5题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。

A.客运记录

B.报销凭证

C.购票信息单

D.电子客票

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第6题

《铁路旅客车票实名制管理办法》中车票包括（)。

A.纸质车票

B.铁路电子客票

C.铁路乘车卡

D.其它符合规定的乘车凭证

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