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[多选题]

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。

A.日期

B.车次(车站)

C.旅客姓名

D.身份证件(种类、号码)

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