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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

增值服务推广对于工程师来说有什么好处（）

A.一次上门，多个收益

B.一次上门，一个收益

C.让客户可以多个选择

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第1题

对于线程的两种实现方式来说，实现Runnable接口相对于继承Thread类来说，有什么好处？

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第2题

在社区药房中设立“家庭药师”制度，对于社区百姓来说有什么好处？（)

A.减少误用滥用药品

B.减少患着门诊率和住院率

C.减少患者不必要的医疗花费

D.协助患者进行专业的转诊治疗

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第3题

产品推荐的三句半话术分别是：（)

A.简单来说，这是……(口语化简洁的介绍产品是什么)

B.特别适合于……(说明产品适用于什么目标用户)讲)

C.使用(有了)它之后……(对客户有什么好处，价值，结合场景

D.举个例子来说吧……(过往成功销售案例或自己的案例提升用户的信任感和购买欲望)

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第4题

幸福全家对工程师的好处有哪些？（)

A.拉动分公司天翼号卡量

B.提高等效宽带

C.能有效提高派单转换率

D.增加每周的服务保障计划完成率

E.能挣更多的钱

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第5题

服务等级高有什么好处吗（)

A.有助于房源信息排名靠前

B.经纪人列表页排名靠前

C.有助于提升客户来电量和微聊咨询量

D.以上都对

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第6题

当顾客对于质保等问题不满时，客服可以引导顾客至增值服务进行购买，常见的增值服务类型有（)。

A.全面保障

B.特色服务

C.只换不修

D.7天无理由退货

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第7题

客户在手机上安装微信客户端，使用微信进行语音聊天，对运营商来说属于什么业务（)

A.数据业务

B.语音业务

C.补充业务

D.增值业务

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第8题

对于电冰箱来说，电冰箱常采用的空气自然对流冷却的冷凝器有几种，各有什么特点呢？

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第9题

常见的传染病，呕吐、腹泻等消化道症状对于猫来说有什么症状？（）

A.猫细小

B.冠状

C.犬瘟

D.肠道寄生虫

E.肠道原虫

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第10题

对于一个餐厅来说，社会信誉的高低在很大程度上取决于是否有文明礼貌的服务。（)

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第11题

对于电冰箱来说，电冰箱常采用的空气自然对流冷却的冷凝器有几种，各有什么特点呢？请简要说明。

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