下列关于利益相关者的说法正确的是()。
A.利益相关者在项目启动阶段对项目的影响最小,然后随着项目进展逐渐加大
B.所有利益相关者都是全过程参与到项目中的
C.要让所有利益相关者都承担起相应的责任
D.利益相关者的需求一旦确定便不再发生变化
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等,包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
A.对目前项目管理的流程进行梳理,把基础数据的应用加入到项目管理流程中去,并建立相关的制度保障
B.对项目整体的进度进行管理,以实现减少错误和风险的目标
C.能够使设计阶段更加的直观的去进行相应的三维设计,能够减少设计师与业主之间的交流障碍
D.总结各企业项目管理的优势,结合委托方项目情况,应用到本项目中去
E.对整个项目的所有参与方现在项目的全生命周期中能够使各方的利益达到最大