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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于叫醒服务,下列说法正确的有()。

A.当客人要求提供叫醒服务时,应问清客人姓名、房号、叫醒时间,并将信息输入计算机或做成记录

B.在按响客人房间的电话铃时,不要按个不停,应稍停片刻再继续,以给客人醒来和拿话筒的时间

C.一般每隔2~3分钟左右再叫醒一次,若三次叫醒仍无人接听,就不再叫醒

D.若是贵宾、重要客人,则要派专人叫醒

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第1题
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各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,下列关于旅游主管部门开展导游培训的说法中,正确的有()。

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第7题
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第8题
下列关于日本企业文化特征的说法正确的是()。

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第9题
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C.娱乐场所提供有偿陪侍服务

D.在娱乐场所内开展赌博活动

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第10题
关于智慧银行,下列说法中正确的有()。
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B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第11题
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C.电子政务和电子商务是一码事

D.电子政务是面向政府机关内部、其它政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统

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