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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于云客服,以下说法正确的是:()

A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能

B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能

C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求

D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力

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第1题
关于华为云ModelArtsAI开发平台的产品优势,以下说法正确的是?()

A.一站式

B.灵活性

C.高性能

D.易上手

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第2题
关于创建私有镜像的说法,以下正确的是()

A.通过OBS文件创建数据盘镜像

B.通过外部镜像文件创建系统盘镜像

C.通过云服务器备份创建整机镜像

D.通过云服务器创建系统盘镜像

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第3题
以下关于云管理说法正确的是()

A.云管理AP都支持双栈模式

B.云管理可以支持128台AP的本地转发

C.2019云管理的激励包括上线500台返5万,上线2000台返20万

D.云管理支持全场景的解决方案

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第4题
以下关于酒店的信息化需求说法正确的是()。

A.酒店目前处于2.0时代

B.智慧酒店主要是大酒店有需要

C.酒店没有云业务的需要

D.酒店行业目前处于转型风口期,大量的信息化需求与云相关

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第5题
关于贷款诈骗,以下说法正确的是()。

A.诈骗分子通过网络、电话发布虚假的贷款信息

B.诱骗你添加所谓贷款“客服”QQ、微信

C.以要手续费为由诈骗较小金额钱

D.以信用额度不够、要刷流水为由诈骗更多金额

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第6题
当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于AnyShareExpress7,以下说法正确的是()?

A.AnyShareExpress7支持用户数为2000用户以下

B.AnyShareExpress7仅支持鲲鹏平台

C.AnyShareExpress7部署方式,支持本地部署、公有云部署、混合云部署

D.AnyShareExpress7在一个文档域中不限制主模块的节点数

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第7题
关于快递拦截,以下哪几个说法是正确的?()

A.快递还没有物流信息,可以联系仓库客服尝试进行仓内拦截

B.快递已经有物流信息,发到快递群内让快递客服进行拦截

C.快递显示已经签收,联系仓库客服仓内拦截

D.快递还没有物流信息,但是仓内客服说没办法仓内拦截的情况下,我们可以发到快递群内让联系快递客服进行拦截

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第8题
关于华为云分布式缓存 DCS 服务的描述,以下说法正确的是?()

A.可有效提升热点数据的访问速度

B.为应用系统提供Key-Value的数据缓存

C.可大幅降低数据库压力

D.可支持强一致性事务

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第9题
关于发票,以下说法正确的是()。

A.优先推荐电子发票(方便、快捷、法律效力等同纸质发票)

B.客服可告知顾客本店不支持开具发票

C.店铺目前支持电子发票,专票只有纸质(需顾客提供信息),发票不能直接从后台开,建议顾客二维码自行扫码开票

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第10题
以下关于大云软件定义存储可靠性说法正确的是?()

A.多节点并发进行,修复快捷

B.故障恢复QoS,修复不影响业务性能

C.数据基于副本/纠删码自动重建

D.恢复1TB数据仅需13分钟

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第11题
关于司机报备,以下说法正确的有:()。

A.司机可以通过司机端,自主操作线上报备

B.司机不方便操作司机端的情况下,可以致电客服报备

C.每个订单只能报备1次,报备内容需注意完整、清楚

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