A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
A.人民来信
B.旅客投诉
C.责任投诉
D.难点和热点
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.四门检查瞭望
B.锁闭车门
C.检查晾望值乘区域车门
D.四门确认
A.禁止携带危险品
B.禁止通行、当心坠落
C.旅客止步
D.禁止倚靠
A.列车长
B.车辆乘务员
C.“三乘”人员
D.乘警
A.餐车长
B.列车长
C.厨师
D.服务员
A.禁止通行、当心坠落
B.此门不开,邻车上下
C.旅客止步
D.禁止倚靠
A.开启车门组织乘降
B.组织乘降
C.合理确定开门位置
D.开启车门
A.组织入库看车人员
B.组织餐售人员
C.联系检车人员
D.安排休班人员
A.列车员
B.安全员
C.本车厢列车员
D.列车长