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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户经理的职责主要是负责（）。

A.制定信息化解决方案

B.推动整体项目的进展

C.提供技术支撑

D.细化客户的技术需求

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第1题

运营管理(会计)部门负责配合信贷部门制定资金监管办法、流程，具体职责包括()。

运营管理（会计)部门负责配合信贷部门制定资金监管办法、流程，具体职责包括（)。

A.发现企业账户资金不足时，及时提示客户经理

B.发现资金账户往来异常，向客户经理预警

C.按规定扣划到期贷款本息

D.提供企业账户资金明细账供查阅

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第2题

绩效评价工作开展中，预算单位的职责主要是（)。

A.组织实施本部门绩效评价工作

B.制定总体的规章制度

C.确定绩效评价的指标体系

D.决定绩效评价的方法

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第3题

课程研究人员负责制定的目标主要是（）

A.课程总目标和年龄阶段目标

B.年龄阶段目标和单元目标

C.单元目标和教育活动目标

D.课程总目标、课程领域目标和年龄阶段目标

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第4题

在绩效计划的各主体中,职责主要是宣传组织战略和目标,分解各部门的任务;引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标;与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是（)。

A.直接上级

B.公司高层领导

C.员工本人

D.人力资源管理专业人员

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第5题

账户业务发起部门客户经理应严格按照“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则，对客户应履行下列哪些职责（)。

A.进行实地调查

B.撰写调查报告

C.对实地调查的情况及报告的真实性负责

D.对账户资料的合规性以及真实性负责

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第6题

集团客户经理关键职责包括负责辖区内小微集团、聚类市场4G业务发展、融合业务推广、（)等工作。

A.终端进销存掌控

B.信息化产品项目推广

C.信息点选址

D.敏感业务受理

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第7题

区域经理与大客户经理都是销售经理级别，但是区域经理与大客户经理存在着很大区别，客户经理主要是侧重于打造销售团队，管理团队成员，而区域经理则是管理者客户关系，开拓新的大客户。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

技术安全部的职责负责制定运营公司安全教育培训管理制度。（）

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第9题

中国养老保险的管理和监督职责主要是劳动和社会保障行政部门。（)

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第10题

各分公司负责组织落实本单位客户投诉管理工作，具体有（)。

A.负责制定本单位投诉管理实施细则

B.客服部门协同分公司相关业务、网络、支撑部门有效受理、处理客户投诉

C.定期统计、分析投诉处理情况以及投诉中产生的各类质量问题

D.负责营业厅、客户经理渠道的投诉受理及现场解决，现场无法解决的统一录入客服系统，执行录单投诉正常流转流程

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第11题

政企职责分开主要是指政府的（）职能与企业经营管理职能分开。

A.经济管理

B.法律管理

C.行政管理

D.监督管理

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