B、初次认证时得分可能更加靠近下限,监督或再认证时随着成熟度的提升分数会靠近上限,甚至超越上限进入更高的一个星级
C、审查组应鼓励企业持续改进,通过认证不断提升服务质量,争取下一次审核获得更高星级的证书
D、监督审查之前分公司管理岗和总部管理岗需要跟获证客户询问是否有更高星级的要求,分公司和总部要做好接口工作
A.该商品没有获得品质好货达标
B.当天店铺体验星级达到了4星以上,但最近一期的考核日没有达到4星标准
C.店铺商品太多,无忧购透标只透成交TOP10的商品
D.天猫综合体验星级仅覆盖了部分类目,这个商品是虚拟商品(如游戏币/手机号),不在体验星级考核类目中