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[多选题]

采用()等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

A.电话

B.电视

C.网络

D.邮购

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第1题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者的权利包括()。

A.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

B.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务

C.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求

D.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识.

E.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为

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第2题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括A.要求经营者提供商品的生

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括

A.要求经营者提供商品的生产工艺

B.获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

C.接受服务受到人身、财产损害的,可以要求赔偿

D.自主选择商品品种或者服务方式

E.人格尊严、民族风俗习惯得到尊重

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第3题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承单的义务包括

A.经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示手机、使用信息目的、方式和法内,并经消费者同意

B.经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示

C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传

D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求

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第4题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承当的义务包括

A.经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示手机、使用信息的目的、方式和法内,并经消费者同意。

B.经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示

C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传

D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求

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第5题
消费者的权利不包括A、有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式B、自

消费者的权利不包括

A、有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式

B、自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选

C、在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为

D、在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利

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第6题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时()。

A.可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任

B.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效

C.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效

D.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效

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第7题
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。()
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第8题
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者可根据情况出具()
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第9题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时

A.可以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定

B.可以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任

C.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效

D.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效

E.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效

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第10题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时

A.可以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定

B. 可以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任

C. 以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效

D. 以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效

E. 格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效

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第11题
经营者销售、收购商品和提供服务,应按国家规定标明商品的()、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

A.配方

B.制作方法

C.使用方法

D.品名

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