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[判断题]

超额订座是旅客持有完整的有效客票或该旅客所定座位有正式定座记录,但在航班停止办理乘机手续时,由于实际定座人数大于该航班执行机型可利用座位数,无法为其提供座位。()

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第1题
乘客订座时,由于承运人未提供该航班座位,使得持有正常票价客票的乘客不能在客票有效期内旅行,承运人应当按照规定延长该旅客的客票有效期。()
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第2题
同一本客票的运输,由于承运人的下列哪些原因,造成旅客未能在客票有效期内完成旅行,则该客票有关乘机联的有效期可以延长到航空公司能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止,不收任何费用()

A.取消旅客已经订妥座位的航班

B.更换了旅客订座的舱位等级

C.未能在合理的时间内按照班期时刻进行飞行

D.不能提供旅客事先已经订妥的座位

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第3题
旅客持有一张客票,在两个或两个以上星盟航空公司之间中转时,无论该旅客客票状态和票价,均须在始发站为其办理旅客和行李的通程登机业务。()
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第4题
一持有定期票的旅客,在乘车途中客票有效期终了,可按有效使用至到站。()
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第5题
旅客申请挂失,须出示其有效证件,如申请挂失者不是旅客本人,需出示()的有效身份证件,并提供原购票的()、()、()的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。
旅客申请挂失,须出示其有效证件,如申请挂失者不是旅客本人,需出示()的有效身份证件,并提供原购票的()、()、()的证明以及足以证明该客票遗失的其他资料或证明。

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第6题
关于客票,不正确的是()。

A.客票为记名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用

B.客票不得转让和涂改

C.成人与其携带的不占座的婴儿可使用同一张客票

D.旅客须持有单独客票

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第7题
关于下列定义描述正确的是()

A.旅客是指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人

B.儿童是指年龄满2周岁但不满16周岁的人

C.婴儿是指年龄不满2周岁的人

D.承运人是指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人

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第8题
《规程》规定,旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期()或最近()起,另行补票,核收手续费,定期票可按有效使用至到站。
《规程》规定,旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期()或最近()起,另行补票,核收手续费,定期票可按有效使用至到站。

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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到()换取报销凭证;超过30日时通过()办理。

A.动车组列车

B.铁路客票销售代理点

C.车站售票窗

D.铁路12306客服

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第10题
关于客票下列说法正确的是()

A.客票为记名式,只限客票上所列的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退

B.旅客应在客票有效期内,完成客票上列明的全部航程

C.定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班

D.旅客在我国境外购买的用国际客票填开的纯国内航空运输客票,应换开成我国国内客票后,才能使用

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第11题
值机员在收运行李时需要做到下列哪些工作要求()

A.清除托运行李上的旧行李牌

B.旅客必须凭有效客票托运行李,托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同

C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求

D.行李过磅应准确,以免影响飞机的载重平衡

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