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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于非语言沟通方式的表述，下面哪个选项是正确的？（)

A.书面沟通

B.口头沟通

C.纸质

D.传真

E.副语言沟通

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第1题

关于团队的表述，下面哪个选项是不正确的（)。

A.一部分人组成

B.具有互补的技能

C.有共同绩效目标

D.有共同目的

E.无论做的是什么事情，只要有合作就叫团队

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第2题

下面关于SOA和ESB的说法，哪个是不争取的？（)

A.SPA服务可用不同语言开发

B.ESB是SOA理念的一种企业级实现

C.当用ESB连接企业内部的基于web的服务和外部的非web服务时，需要把web服务重新开发成非web服务

D.ESB既有商用产品，也可以企业自研

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第3题

沟通渠道的类型按语言表达方式可分三类：口头沟通方式、书面沟通方式和非语言沟通方式;也可分为个人的和非个人的两大类型。（)

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第4题

对非语言沟通的特点叙述不正确的是（）

A.非语言沟通能够表露、传递信息的真实含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用同样的非语言沟通方式来表达同一种感情

D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态

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第5题

不属于护患沟通的基本原则是

A.让病人主动表达

B.少用说理方式

C.采用开放式交流

D.不用非语言交流

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第6题

为了强调所要表达内容的重要性、重视程度时，可以通过动作、表情等非语言沟通方式来表示强调。（)

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第7题

各种沟通方式中，具有快速传递，信息容量大，远程传递一份信息同时传递多人，廉价等优点，但属于单向传递的沟通方式是（)。

A.电子媒介

B.非语言

C.书面

D.口头

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第8题

团队沟通按沟通的方式可以分为（）

A.垂直沟通

B.书面沟通方式

C.口头沟通方式

D.非语言沟通方式

E.水平沟通

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第9题

按沟通方式分类，最基本的沟通方式包括（)

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

E.非语言沟通

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第10题

沟通的四种基本方式有语言沟通、（)、电子媒介沟通和非言语沟通。

A.肢体沟通

B.书面沟通

C.动作沟通

D.表情沟通

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第11题

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

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