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[多选题]

下列业务中要求必须客户本人办理且不能代办的是()。

A.挂失销户

B.修改手机号

C.客户指定账户免收小额账户管理费

D.无密户取款

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第1题
CALLCENTER个人客户签约可在全省(除厦门外)任何一个建行营业网点办理,签约业务必须本人办理,不允许他人代办。()
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第2题
CALLCENTER个人客户签约可在()任何一个建行营业网点办理,签约业务必须本人办理,不允许他人代办。

A.全市

B.全省(除厦门外)

C.全省(含厦门)

D.全国

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第3题
对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不
对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不

便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下那些条件()

A.上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员

B.由客户当面出具业务委托书或授权书

C.业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办

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第4题
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。

A..储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。

B.开户时未预留密码的,不须回开户行办理。

C.经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时,无须经主管授权后办理。

D.对已列入不动户的个人存款账户,有疑问及无法核对准确的,不能办理通存通兑,客户须回开户行办理柜台存取款业务。

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第5题
关于个人大额存单业务客户身份识别要点说法正确的有()。

A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人

B.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证

C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符

D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理,不得代办

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第6题
下列有关个人账户密码的说法正确的是()。

A.系统对客户预留的密码应加密保存,密码的传递、存储在系统内任何时候都不得以明文方式出现

B.因客户本人原因泄漏率码,在办理密码挂失后,造人冒领的,邮政储蓄机构不负有责任

C.未设置密码的账户,存款和密码加力业务只能在开户网点办理

D.办理密码解锁定时,需客户本人持有效实名证件和凭正确密码在全国任网点柜面办理,允许代办

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第7题
客户可凭本人有效身份证件、信用卡及交易密码至本行任一营业网点办理柜面信用卡人民币取款业务,该业务也可进行代办。()
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第8题
柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持()不得由他人代办。

A.本人有效身份证

B.借记卡

C.活期存折

D.本人有效身份证、借记卡或活期存折

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第9题
存折、借记卡取款方式为凭证件支取的,其现金取款、转账、汇款可以由他人代办,但销户业务必须由客户本人办理,不得由他人代办。()
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第10题
客户在网点柜面申请维护账户密码时,需填写《个人账户特殊业务申请书》,由本人持有效实名证件和存款凭证办理,不允许代办。()
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第11题
个人电子银行注册业务必须由客户本人办理,严禁他人代为办理,但在单位统一授权并且不开通对外转账功能的情况下,可指定专人统一代办()
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