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中医认为导致疾病的病因是多种多样的，其中外感六淫是很重要的发病因素。
关于六淫说法不正确的的是A、六淫即六气
B、六淫致病多与季节、气候、居住环境有关
C、六淫可单独侵袭人体致病，也可两种以上同时侵犯人体
D、六淫所致疾病在一定条件下可以相互转化
E、六淫致病多先侵犯肌表或从口鼻而入
在六淫邪气中，具有“重浊”特点的是A、风
B、寒
C、暑
D、湿
E、火
六淫邪气中，最易伤津的是A、寒
B、燥
C、湿
D、风
E、以上均非
六淫中最易导致疼痛的邪气是A、风邪
B、寒邪
C、暑邪
D、湿邪
E、火邪
寒邪和湿邪共同的特点是A、均性凝滞
B、均性收引
C、均为阴邪，易伤阳气
D、均性重浊
E、均性黏滞
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通
A.员工的仪容仪表
B.员工提供的服务行为
C.客户投诉的处理
D.便民服务措施的设置
