天逸80A，客户外接有线电视后，画面显示正常但是没有声音;关闭电视播放器后播放其它视频文件，图像和系统声音都正常，用户要求解决，我们应该提供的方式是哪个?()

A.打开Powercinema后在主页面选择“设置”-选中“电视”按钮-选择“音频设置”-在“区域”下拉菜单中将“中国”改选为“香港特别行政区”-保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放

B.打开Powercinema后在主页面选择“设置”-选中“电视”按钮-选择“音频设置”-将声道改为“立体声”-保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放

C.打开Powercinema后在主页面选择“设置”-选中“电视”按钮-选择“音频设置”-将微调范围修改为2-保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放

D.此问题需要刷新BIOS才能解决