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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

使每个岗位上的员工明确自己该做什么事,承担什么责任,将各个岗位上的任务及工作标准细化、制度化的规章文书是()。

A.细则

B.守则

C.准则

D.职责

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第1题
产线员工离岗必须经当班区域管理人员许可方可离开自己的岗位,并明确时间。()
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第2题
生产线员工离岗必须经当班区域()许可方可离开自己的岗位,并明确时间。

A.管理人员

B.同事

C.配料员

D.物料员

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第3题
透明化的()标准便于员工理解组织的价值标准是什么,以及该怎样努力才能获得更高的岗位,从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径。

A.工作分析

B.工作评价

C.岗位说明

D.岗位价值

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第4题
接待前准备工作的标准()。

A.了解客户信息、需求

B.明确自己该做什么

C.要让客户短时间对你产生信任

D.对客户资料没有进行研究

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第5题
两个员工从自己的岗位上辞职了,公司管理者面临着寻找新员工填补这两个位置。他面临的是非程序化决策。()
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第6题
不属于绩效管理对企业作用内容的是()。

A.绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值

B.绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用

C.绩效管理使员工明确自己努力的方向和努力的程度

D.绩效管理保证组织战略目标的实现

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第7题
守库值班人员在守库值班岗位上不应该做的事项有()。

A.检查和登记值班记录

B.清点库内寄存钱箱数量、整理出库钱箱

C.巡视保卫区域有无异常

D.向单位查岗电话报告值班情况

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第8题
劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利和义务的书面协议。而无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。无效劳动合同包括()。

A.用人单位给出的存在试用期的合同

B.以欺诈、胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同

C.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的

D.违反法律、行政法规强制性规定的

E.用人单位给出的与该单位相同岗位最低档工资相同数额的合同

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第9题
作为复康医院护理部的赵护士长负责管理9名值班主管以及115名注册护士和护士助理。一个周一的早
上,赵护士长来到医院时看到一大群护士(要下夜班的护士和即将上早班的护士)正三三两两聚在一起激烈地讨论着,当她们看到赵护士长走进来,立即停止了交谈。这种突然的沉默和冰冷的注视,使赵护士长明白自己正是谈论的主题,而且看来她们所说的不像是赞赏之辞。

赵护士长来到自己的办公室,半分钟后她的一名值班主管老李走了进来。老李因在医院工作多年,和赵护士长关系一直不错,所以说话总是很直率。老李直言不讳地说道:“赵护士长,上周你发出的那些信对人们的打击太大了,它使每个人都心烦意乱。”

“发生了什么事?”赵护士长问道,“在主管会议上大家都一致同意向每个人通报我们单位财务预算的困难以及裁员的可能性。我所做的只不过是执行这项决议。”

“可你都说了些什么?”老李显然很失望,“我们需要为护士们的生计着想。我们当主管的以为你会直接找护士门谈话,告诉她们目前的困难,谨慎地透露这个坏消息,并允许她们提出疑问,那样的话,可以在很大程度上减小打击。而你却寄给她们这种形式的信,并且寄到她们的家里,天哪!赵护士长,周五她们收到信后,整个周末都处于极度焦虑之中。她们打电话告诉自己的朋友和同事,现在传言四起,我们处于一种近于骚乱的局势中,我从没见过员工的士气如此低沉。”

对此,赵护士长感到很震惊,同时她也陷入了沉思。

1.你认为赵护士长的做法有问题吗?

2.如果有,她错在哪里?如果没有,说明你的理由。

3.从这个案例你能得到什么启示?

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第10题
守库值班人员在守库值班岗位上应该做的事项有()
守库值班人员在守库值班岗位上应该做的事项有()

A.检查和登记值班记录

B.清点库内寄存钱箱数量、整理出库钱箱

C.通过监控巡视保卫区域有无异常

D.做好寄库钱箱入库交接登记工作

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第11题
要搞好员工教育培训,必须因人施教、针对每个员工的实际情况和所处岗位的具体要求实施教育培训。()
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