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[单选题]

中国邮政储蓄银行代理保险业务销售误导引发客户投诉专项治理办法(2018年版):()人或以上群体投诉的,属于紧急投诉。

A.3

B.4

C.5

D.10

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第1题
依据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法(2018年修订版)》的规定,代理保险产品参照行内理财产品风险等级评定制度进行风险等级评定,人身保险分红型产品和万能型产品评定为()。

A.高风险等级

B.中低风险等级

C.低风险等级

D.视具体产品而定

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第2题
银行自营网点、邮政代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行配置。凡符合要求的,均可开办()、()、()、()。

A.按址汇款

B.密码汇款

C.入账汇款

D.商务汇款

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第3题
()是指经银行业监督管理机构批准取得金融许可证,在中国邮政储蓄银行的委托业务范围内专门代为办理有关业务的邮政企业营业机构。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备()。

A.理财从业资格

B.基金从业资格

C.证券从业资格

D.期货从业资格

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第5题
根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,经营代理保险业务的营业机构可以允许保险公司人员临时驻点指导销售。()
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第7题
目前我行代理的保险业务主要包括()等。
目前我行代理的保险业务主要包括()等。

A.代理销售保险产品

B.代理收取保险费

C.代理支付保险金(包括生存金、红利等)

D.代理退保

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第8题
将保险代理人分为承保代理人、理赔代理人和追偿代理人的分类依据是()。

A.所销售的险种

B.保险业务运作的程序

C.职权范围

D.从业性质

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第9题
对于开通“收外行账户款”的商户申请,除了签订《中国邮政储蓄银行“商易通”业务服务协议》外,还需签订()

A.中国邮政储蓄银行“商易通”业务收单服务协议

B.中国邮政储蓄银行“助农取款”服务协议

C.中国邮政储蓄银行收单业务协议

D.中国邮政储蓄银行服务外包协议

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第10题
网点合规检查部门开展综合检查,应每半年撰写()。

A.《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》

B.《中国邮政储蓄银行网点合规检查工作记录》

C.《中国邮政储蓄银行网点合规检查汇总报告书》

D.《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》

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第11题
手机银行购买机票可以使用签约的中国邮政储蓄银行信用卡账户。()
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