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[判断题]

服务商需在报备成功之后,引导用户在企业微信客户端进行用户确认,方可完成关系确认。操作路径:工作台-上门服务()

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第1题
关于上门服务,以下说法正确的是()。

A.在线索页面,可以看到线索的来源,应当根据来源调整与用户沟通的话术

B.收到线索后,可以直接获取到用户的手机号进行联系

C.用户预约服务之后,就可以对服务商进行评价

D.联系客户时,可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队

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第2题
以下哪些场景属于违规行为()

A.未经客户同意非法获取客户的信息来创建企业微信并进行报备

B.向客户透露企业微信的服务商政策,还制作书面文件对外发布

C.对外宣传说注册企业微信即可享受1万元的补贴

D.在客户侧诋毁企业微信工作人员或另外一家服务商

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第3题
关于申请奖励描述正确的有()。

A.在报备有效期内,服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息,了解客户进度

B.在报备有效期内,报备满30天后,活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】

C.活跃用户数以提交时间为准

D.报备到期,符合奖励条件的客户默认【申请奖励】,活跃用户数以到期时间为准

E.申请奖励后,后续用户账号扩容等不再进行补贴

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第4题
通用行业服务商被报备企业需要满足以下哪几种条件()

A.企业经过验证

B.10天内注册的企业微信

C.注册时间大于10天,且活跃人数小于5人

D.存量企业过去90天激活人数增幅不超过10%;并且当前活跃人数/当前激活人数小于20%

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第5题
如果客户不满意上门服务商的服务,可以引导客户取消服务,再获得数字码报备。()
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第6题
如果服务商在局校项目中,需要企业微信侧协助进行应用的批量部署,以下哪个不是必要条件()。

A.服务商将应用打包成推广二维码

B.服务商收集学校的CorpiD

C.服务商将推广二维码iD与学校CorpiD给到企业微信侧

D.服务商将应用提前安装在教育局的企业微信

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第7题
如何在手机端进入乐享平台()。
如何在手机端进入乐享平台()。

A、切入企业微信服务商成长计划-工作台-服务商学习园地

B、用企业微信账号直接进入

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第8题
服务商之间互相投诉,在客户面前互相诋毁企业微信及其工作人员属于二类违规中的服务规范类型。()
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第9题
关于奖励结算,描述正确的有()。

A.推广企业微信企业数达标1家以上后,即可在服务商后台发起正式签约和结算流程

B.申请奖励当月,按照标准分次支付

C.签约前申请的奖励,会在签约后统一进行结算

D.签约后,在申请奖励次月,通用补贴会按照标准一次性支付

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第10题
为什么显示的奖励,比用当前活跃人数计算出来的要少()。

A.核对是否有奖励系数,奖励系数指的是最近6个月内已经申请过奖励的用户,他们的活跃如果有下滑,那么后续新的奖励申请就会对应打折

B.奖励时活跃=当前活跃-报备时活跃,因此可以导出列表查看是否报备时活跃较高

C.不同时期的政策,对应不同的金额,需要确认报备时间对应的政策

D.3月31日之后报备的企业号存量学校,享受基础通用行业补贴,不享受教育行业补贴

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第11题
二类违规累计三次及以上会有什么处罚措施?()

A.扣除服务商名下未发放的所有补贴,亦无须承担任何赔偿责任

B.回收名下报备所有客户

C.解除协议、终止合作

D.在服务商后台公示通报

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