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[主观题]

为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？

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更多“为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？”相关的问题

第1题

为防范风险，系统增加了对1814交易账户开户证件号与外管局业务参号所对应的证件号进行比对的功能，如两个证件号不相同，则系统会提示证件号不匹配，但仍可以继续交易。因此当系统提示证件号码不匹配时，柜员应认真复核录入的业务参号等信息是否正确，确认无误后再继续操作。（)

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第2题

因我行个人开户时操作错误导致需要修改姓名、证件类型或证件号码的，客户须回开户行办理（）

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第3题

小明为客户办理开户业务时，系统提示“客户属于美国OFAC制裁名单”，小明未核实客户身份，直接拒绝为客户办理业务。小明的做法对吗？（)

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第4题

柜员在建立/维护客户信息、开户和办理大额业务时，应特别注意系统提示。对于系统提示“关注名单人员”应拒绝办理。（)

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第5题

质押物冻结处理本交易只能由客户本人办理，当客户提供居民身份证时，应根据系统提示进行联网核查，通过证件鉴别仪（当配备时)识别证件真伪（）

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第6题

操作“16001个人外币现钞综合交易”时，如客户为“待说明个人”，目前系统设置待说明个人不能办理现钞业务，交易拒绝并提示。（)

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第7题

因单位变更法定代表人或单位负责人等原因需变更个人名章的，客户应向开户行提供加盖该单位公章的书面申请，事业单位还需提供相关任命文件，原印鉴卡（客户联)、开户许可证、营业执照（变更法定代表人的应提供变更后的营业执照)等相关证明文件（）

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第8题

开户时遇见报错“实名制规则校验服务调用数据库操纵微服务接口服务失败”的提示，解决方案是（)。

A.重新连接读卡器，再次尝试开户

B.收货地址或者证件地址或证件名称中存在乱码或特殊字符，修改后重新开户

C.加主卡附加产品订单在途未竣工导致可以等待1分钟再重新尝试开户操作

D.用户为信控类停机或报停类状态导致，协助用户缴费或取消报停类操作后再进行相应业务办理

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第9题

办理定期储蓄存款过户时，柜员审核客户提交的证件、继承文件和存款存单£¯折无误后，启动（)交易，输入相关要素根据系统提示授权确认。

A.1681

B.1653

C.1692

D.1684

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第10题

个人客户申请修改姓名、证件类型或证件号码时，无法提供借记卡或单折（或忘记密码)的，应逐级上报，由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改（）

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第11题

新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”;对于再重复的，选择“其它证件”开户，并及时报告运营主管，由运营主管逐级上报。（)

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