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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业人员每日接待用户时,要用()贯穿于其中,始终保持热情饱满的工作状态。

A.真诚的微笑

B.周到的服务

C.过硬的技术

D.熟练的手法

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第1题
营业人员与用户对话时应(),语气语速适中。

A.心平气和

B.真心实意

C.全心全意

D.亲切友好

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第2题
营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。

A.解答

B.解决

C.处理

D.化解

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第3题
工程质量控制贯穿于工程项目实施的全过程、其侧重点是按照既定(),使产品和过程的实施保持受控状态,预防不合格的发生,持续稳定的生产合格品。

A.方针

B.政策

C.目标

D.准则

E.程序

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第4题
致癌强度系数(CPF)的含义是.A.实验动物或人终生暴露于剂量为每曰每公斤体重lmg致癌物时的终生超

致癌强度系数(CPF)的含义是.

A.实验动物或人终生暴露于剂量为每曰每公斤体重lmg致癌物时的终生超额患癌危险度,其值为剂量一反应曲线斜率的95%下限.以mg,/(kg . d)表示

B.实验动物或人终生暴露于剂量为每口每公斤体重lmg致癌物时的终生超额患癌危险度.其值为剂量一反应曲线斜率的95%上限.以mg/(kg?d)表示

C.实验动物或人终生暴露于剂量为每日每公斤体重lug致癌物时的终生超额患癌危险度。其值为剂量反应曲线斜率的95%下限,以[mg/(kg?d)]-1表示

D.实验动物或人终生暴露于剂量为每日每公斤体重lm9致癌物时的终生超额患癌危险度,其值为剂量一反应曲线斜率的95%上限,以[mg/(kg?d)]_1表示

E.实验动物或人终生暴露于剂量为每日每公斤体重1ug致癌物时的终生超额患癌危险度,其值为剂量一反应曲线斜率的95%上限,以mg/(kg?d)表示

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第5题
职业生涯周期管理,作为个人和组织的一种长期、____的管理过程,将贯穿于雇员职业生涯发展的全过
程和组织发展的_____。每个组织成员在职业生涯的不同阶段及组织发展的不同阶段,其发展特征、发展任务及问题不同或_______,其管理也是有所不同的。

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第6题
合同管理贯穿于整个项目全过程中,其工作内容包括()?

A.项目实施过程中的合同控制

B.招标投标工作

C.按照项目的总目标和总体计划进行合同策划

D.项目结束阶段后对工程管理工作进行总结和评价,以提高以后新项目的合同管理水平

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第7题
在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是客户异议,客户异议体现的客户的表现不正确的是()。

A.怀疑

B.不满

C.反对

D.赞同

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第8题
当业务繁忙,有客户催办时,应做到接待正在办理的用户,其他用户问题稍后再处理,不能同时接待招呼多人。()
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第9题
以下关于糖尿病治疗不合理的是:()

A.生活方式干预应贯穿于糖尿病治疗的始终

B.生活方式干预血糖不达标时应立即启动胰岛素治疗

C.2型糖尿病药物治疗首选二甲双胍

D.单药治疗血糖不达标时,应及时启动二联治疗

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第10题
根据毕生发展理论,下述观点正确的有()。

A.文化因素对个体发展的影响在各个阶段是恒定的

B.任何时候的发展都是获得与丧失、成长与衰退的整合

C.发展并没有在成熟时结束,而是贯穿于整个生命过程

D.因年龄增长导致的功能丧失可以通过提升其他技能得到弥补

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第11题
A市B洒厂酿造的“良得利”牌白洒深为当地人喜爱。A市市政府为公室为了提高“良得利”牌白酒的销量,
遂下文通知:该酒为“接待用酒”,要求各机关、企事业单位、社会团体在业务用餐时,应以“良得利”酒为主要用酒。同时,B酒厂也作出承诺,各机关企事业单位、社会团体等人员用餐,凭借市内各酒楼出具的证明,可以以取得消费100元反还10元的消费奖励。

试分析:1.A市市政府办公室的行为属于何种性质?

2.酒厂的行为是否构成商业贿赂?请说明理由?

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