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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了接近被访谈者,使访谈顺利进行,应该注意()。

A.穿着干净整洁,称呼恰如其分

B.自我介绍简洁明了,不卑不亢

C.发出邀请时应热情,语气应该肯定和正面

D.以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理,有时应主动出示身份证等文件

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第1题
组织访谈时,为了更好的达成访谈目的,组织者需要()

A.与被访谈者建立共情联系

B.如果是公开访谈,尽可能在录音/录像/拍照设备上,与被访谈者做好充分沟通并获得许可

C.做好充分倾听者角色

D.以上三项都正确

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第2题
访谈法的优点是()。

A.相对迅速地搜集信息,并可以发现一些在其他情况下无法了解的工作活动和行为

B.为组织提供了一个良好的机会来向任职者解释职位分析的必要性和功能,使他们更容易接受职位分析的结果

C.使被访谈者有机会释放因受到挫折而带来的不满,使管理人员发现一些原来未曾注意到的事项

D.收集到的信息容易失真

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第3题
关于个别访谈这一访谈模式,以下各选项正确的是()

A.如果被访谈者处于沉默状态,访谈者要立即提出话题、打破沉默

B.如果被访谈者描述的内容超过访谈者设置的范围,访谈者需要及时纠偏、打断被访谈者

C.访谈者不仅要倾听,还要给予被访谈者一定的回应

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第4题
简述在回应的技巧与对策方面,访谈者应该注意的问题。

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第5题
以下不属于访谈法缺点的是()

A.对访谈者要求很高

B.访谈范围易受限制

C.访谈规模受限制

D.对被访谈者要求很高

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第6题
以下属于访谈法缺点的是()

A.对访谈者要求很高

B.访谈范围易受限制

C.访谈规模受限制

D.对被访谈者要求很高

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第7题
小张在正式开展访谈之前,提前写了一封正式的邀请函给被访谈者,告知访谈的背景、信息以及需要做的准备工作。()
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第8题
调查者按照事先制定的调查提纲或问卷向调查对象进行发问调查,被称之为()

A.结构性访谈

B.非结构性访谈

C.间接访谈

D.个别访谈

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第9题
以下方法在客户访谈中应避免()。

A.有效地聆听

B.鼓励被访谈者畅所欲言

C.进行阶段性汇总结

D.错误观点要及时直接纠正

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第10题
关于采集数据,以下各项不正确的是()

A.被访谈者的情绪属于数据的一部分

B.焦点小组访谈优于个别访谈

C.采集数据的结果都可以生成数值

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